心理咨询师三级心理咨询技能解析.ppt

心 理 咨 询 技 能（三级） 安庆师范学院教育学院 宋志英 心理咨询 建立关系 确定目标 制定方案 实施咨询 评估效果 心理咨询技能 第一节 建立咨询关系 第二节 制定个体心理咨询方案 第三节 个体心理咨询方案的实施 心理咨询是指咨询者运用心理学的有关 理论与方法，通过特殊的人际关系，帮助来 访者解决心理问题，增进心身健康，提高适 应能力，促进个性发展与潜能发挥。 为什么每一种理论和方法都强调咨询过 程中的人际关系？ 一、建立咨询关系 影响咨询关系建立的最重要的因素 是:尊重、热情、真诚、共情和积极关注。 （一）尊重 尊重是心理咨询师对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。 罗杰斯提出“无条件尊重”观点，认为尊重是使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。 尊重的意义：（1）创造一个安全、温暖的氛围，使他们最大程度地表现自己。（2）使其感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。（3）唤起其自尊心和自信心。（4）具有助人的效果。 心理咨询师对求助者表达 尊重时应注意 咨询师的人性观 深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长。 相信求助者有能力改变，但认为能力有限，有必要加以指导。 相信求助者有能力应付日常生活，但重大抉择时需专业人员指导。 不相信人的内在潜力，认为人有自然倾向是消极的。 练习: 1．你想对求助者表示尊重，可求助者却对你不信任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说：“我看你没有什么经验，还是换个水平高的吧。”或者“你长得像我最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时，你该怎么办？ 2．尽管你努力想使自己尊重求助者，可对方身上的某些东西还是让你无法控制对其的不快，此时你该怎么办？ 热情充满浓厚的情感色彩，热情应体现咨询全过程，让求助者感到自己受到最友好地接待。 (二)热情 真诚是指咨询师以“真正自我”出现，表现如一，真实可信地对待求助者。 (三)真诚 心理咨询师对求助者表达真诚时应注意 (有损于咨询关系的话不宜表达) 练习:如何表达真诚 1．真诚不等于说实话。 例1：“你这个人真是蛮不讲理！” “我觉得你刚才那番话的道理不是很充分，有点按自己意愿在评判，是不是这样?” 例2： “你的这种行为真令人厌恶！” 你的这种行为人们或许会接受不了，从而有可能引起不良评价。” 例3：“你的这种性格、道德品质，难怪大家都不喜欢你。” “你的有些言行容易引起一些人的误解，引起矛盾，不知道我的这种感觉对不对?” 示例1: 求助者:我们的领导最可恨,欺软怕硬! 咨询员:这样的领导是可恨,就拿我们领导来说吧,上次职工分房子…… 示例2: 一位来访者在上一次来访中，答应了要回去做给她布置的家庭作业，但在第二次来时，却说并没有做那些家庭作业： 来访者：我没做那些作业，您会不会很生我的气呀？ 治疗者：我希望你能认真做那些作业，你没完成作业我感到有些失望。 来访者：（停顿片刻）……那您还愿意给我治疗吗？您会不会觉得我这人不可救药了？…… 治疗者：（微笑）我并没有那样想过。我刚才说你没做作业使我感到有些失望，这并不是说我对你这个人感到失望。我想你没有完成交给你的作业可能会有你自己的原因和道理。现在，你能跟我说说为什么你没做那些作业的原因吗？ 示例3: 来访者:您对大学生谈恋爱这个问题是怎么看的? 咨询员:在这个年龄阶段,男女大学生互相萌发感情是很正常很自然的事儿. 来访者:有人说会影响学习. 咨询员:这不能一概而论 …… 包括三方面的含义：（1）咨询师借助求助者的言行，深入体验对方的情绪、思维；（2）咨询师借助已有的知识经验，把握求助者的体验与他的经历、人格间的关系，更好地理解问题的实质；（3）咨询师运用咨询技术，把同感表达给求助者，影响对方并取得反馈。 （四）共情（投情、神入、同感心、通情达理） 共情在咨询中意义： (1)咨询师能设身处地理解求助者，准确把握资料； (2)求助者感到被理解，对咨询关系产生积极影响； (3)促进求助者和自我表述； (4)对于迫切需要获得理解的求助者，更有显著咨询效果。 缺乏共情会导致： 求助者感到失望; 求助者会受到伤害; 影响求助者自我探索; 影响咨询师对求助者的反映. 求助者：我马上要去国外留学，我从未离开过父母，国内又有很多朋友，现在一下子人生地不熟的，真不知以后该怎么过？ 咨询师1：出国是好事呀！有什么好苦恼的？换了别人不知道有多高兴。 咨询师2：你看上去很聪明，你一定会过得很好的。 咨询师3：我们每个人都会有独立的这一天，这没什么了不起。不用担心。 咨询师4：独自一人出国是会遇到一些困难的，但世上无难事，只怕有心人。 咨询师5：你以前没独立过，现在一下子要出国，