零售行业绩效管理系统的有效运行(65页)解读.ppt

 国家资格培训教程（人力资源管理师） 《企业人力资源管理》第四章 绩效管理 Performance Management 袁庆宏 副教授 南开大学国际商学院 人力资源系 2004-4-11 序 参考文献: 付亚和 许玉林：《绩效管理》复旦大学出版社 2003 [加]加里·莱瑟姆：《绩效评价》中国人民大学出版社，2002 方振邦：《绩效管理》，中国人民大学出版社，2003 [英]威廉姆斯：《组织绩效管理》，清华大学出版社，2002 [美]乔恩·沃纳：双面神绩效管理系统， 电子工业出版社，2003 第1卷：《绩效管理》 第2卷：《绩效评估与开发》 第3卷：《绩效素质》 饶征：《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民出版社，2003 吴雯芳：《团队绩效测评技术与实践》，中国人民出版社，2003 武欣：《绩效管理实务手册》 机械工业出版社 ，2001 王志宇：《绩效魔方：绩效管理操作手册》中国社科出版社，2003 张建国：《绩效体系设计》北京工业大学 2003 《企业人力资源管理人员国家职业标准》劳动与社会保障部批准，2001年8月试行 职业名称 企业人力资源管理人员 职