后备干部执行力程序.ppt

 ——美国某管理公司对中国企业的诊断 你们不缺资金、不缺制度、不缺人才，你们也有目标，也有计划，你们缺的是 ——执行！ 如果你和你的员工缺乏执行力— 你的所有愿望都可能会化为泡影; 你的所有梦想都可能只是空想; 你的所有方案都可能会操作得面目全非; 你的所有投入都可能石沉大海……  案例： 慧 星 来 了 ！  这是1910年 美国军队中的一次命令传递…… 慧星来了！ 营长对值班军官： 明晚大约八点钟左右，哈雷慧星可能在这个地区看到，这种慧星每隔七十六年才能看到一次。命令所有士兵穿着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象。如果下雨的话，就在礼堂里集合，我将为他们放一部有关慧星的影片。 慧星来了！ 值班军官对连长： 根据营长的命令，明晚八点哈雷慧星将在操场上出现。如果下雨的话，就让士兵们穿着野战服列队前往礼堂，这个罕见的现象将在那里出现。 慧星来了！ 连长对排长： 根据营长的命令，明晚八点，非凡的哈雷慧星将身穿野战服在礼堂出现。如果操场上下雨的话，营长将下达另一个命令，这种命令每隔七十六年才会出现一次。 慧星来了！ 排长对班长： 明晚八点，营长将带着哈雷慧星在礼堂中出现，这是每隔七十六年才会有的事。如果下雨的话，营长将命令慧星穿上野战服到操场上去。 慧星来了！ 班长对士兵： 在明晚八点下雨的时候，著名的七十六岁的哈雷将军将在营长的陪同下身穿野战服开着他那辆“慧星”牌汽车经过操场前往礼堂。 来自于高层（营长）的原因 一、没有选择有效的沟通方式 复杂的指令一定要诉诸文字 至少也要让受令者复述指令 二、对部下缺乏基本的了解和训练 影片欣赏： 来自于中层（值班军官——排长）的原因 有限的知识面与悟性 消极与被动的执行心态 游戏： 昂贵的成本  我们学经济学的， 最起码应该具备 什么样的能力？  教授点点头：“好，那我就来看看大家是否具备这种能力。有个商人，要运一批黑衬衫到非洲去卖，你们想一想，他这笔买卖的成本该怎么核算？” 最大的成本—— 无知的体现： 对服务的无知 不研究和尊重顾客的立场 对销售的无知 只说不听，不信科学信直觉 对管理的无知 一厢情愿的人性化管理 来自于基层（班长）的原因 自作聪明、自以为是 缺乏基本的职业素质 名片欣赏： 小结：导致执行不到位的基本要素 目标不确定 指令不明确 渠道不畅通 　 人员不到位 体制不合理 职责不清楚 跟踪不到位 标准不统一 　 奖罚不分明 团队不合作 文化不务实 培训跟不上    案例：创造销售奇迹 背景介绍： 时间：2005年3月28日 企业：天拓重工云南分公司 产品：混凝土泵 售价：30万/台 市场人员：彭军、刘益、小陆 去年业绩：11台 今年已完成业绩：2台  任何一个目标或任务, 如果能够被分解成足够小的部分, 那就一定可以完成! D:\案例库\生命中没有不可能 4.DAT  目标确立的四个原则 目标必须是可以量化的 目标必须是有时限的 目标必须是可实现的 目标必须是有挑战性的 F:\影片\首席执行官\首席1.DAT F:\影片\首席执行官\首席2.DAT  食少事烦，其能久乎? 鞠躬尽瘁，死而后已! 你为什么不肯授权 你的手下因出色完成任务而得到赞赏，但你却无此殊荣。 你担心授权会降低你的灵活性 你认为什么事情都离不开自己 你不相信你的员工能够尽职尽责 你认为你的员工不了解企业的远景规划 你认为授权给别人会减少你的职权 授权时给别人，你觉得失去了对局面的控制 你认为自己能更快更好地完成任务 授权需要给予员工的四大权杖 信息 知识和技能 权力 奖赏 目标的误区 1、把管理者的目标当成企业的目标 2、目标如飞靶 3、目标十分模糊 4、不关注目标的结果 授权需知 授权应建立在信心的基础上 授权并不意味着授责 授权不是弃权 授权后要监督和控制 警惕员工反授权 一个授权的经典案例 ——组织促销会的授权操作过程  一、 组织促销会应具备的知识和能力 1、思考过程：拟定计划方案； 2、工具与活动：组织、领导能力； 3、与他人关系：互相合作与协调配合。 二、??考核员工能力，确定最适合的授权对象 三、说明任务前的开场白： 1、“我想由你来安排一下这次的促销会。”——说明做什么。 2、“我们希望能借此向顾客有效地介绍我们产品