零售企业人力资源战略与面谈技巧(68页)解读.pptVIP

阿里巧巧 阿里巧巧  本次培训研讨会的目标  　企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。 人力资源的基本概念 指一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。 企业的人力资源是指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。 相关的概念 人才资源：指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。 劳动力资源：指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。 人口资源：是指全国的总人口。 人力资源管理系统角色的转变  人力资源管理理论的出发点 人力资源战略的决定因素 日新月异的商务环境 人力资源管理循环 人力资源管理系统 人力资源管理的培训职能 育人 提升专业技能 个人素质/文化 订立员工发展规划 组织发展 工作分析、职位说明书、岗位责任制 述职与岗位定编 应征表格 测试题库 公司人才发展规划与招聘计划 费用预算 实际需求的产生 招聘渠道 招聘广告 如何组织招聘活动 招聘活动的评估 筛选的技巧 资料的查证 面谈的准备事项 面谈的程序 面谈的发问技巧 面谈主持人可采取的策略 面谈时重要的工作事项 面谈的风格形态 面试结果评估 笔试 情景测试 IQ测试 EQ测试 测试效果分析 录用人员的薪资评估系统与薪资建议 录用通知 报