论零售行业绩效管理系统(17页)解读.ppt

绩 效 管 理 系 统 绩 效 发 展 系 统 绩 效 管 理 系 统 确定目标 在职辅导 年终评估 发展计划 当前在职辅导面临的问题 不知要履行辅导职能 直接取代部属，帮助解决问题 缺乏辅导技能 主管应扮演的4种辅导角色 培训 解决问题 导师 职业辅导 辅 导 策 略 建立伙伴关系：培养信任和理解 激发承诺：建立意识和联盟 提供技能：强化学习 发扬坚持不懈：把握机会 塑造环境：建立一个提倡辅导的文化 绩 效 伙 伴 绩效伙伴的最终目的是最大限度的提高部署的绩效，这是一个强调组织内各阶层公开对话的过程，以便每个人都知道什么是绩效的标准。 设定期望 目标 提供可行的 观查行为 辅导与反馈 和结果 计 划 性 的 工 作 教 导 确 认 学 习 的 需 求 拟 定 教 导 计 划 执 行 教 导 计 划 运 用 教 导 技 巧 评