交职汽车养护之家创业计划书总结.docVIP

目 录 一．项目概要 1 1．项目名称及基本情况 1 2. 项目团队介绍 1 3. 项目意义 2 二. 汽车养护之家可行性分析 3 1. 汽车保养市场介绍 3 2. 项目目标客户分析 3 3. 机会和优势分析 4 （1）专业优势 4 （2）团队优势 4 （3）成本优势 4 （4）客户群优势 5 （5）学校的支持 5 4. 威胁和劣势分析 5 （1）客户市场较小 5 （2）技术和服务上有缺陷 5 （3）团队局限性 6 5. 专业拓展 6 三. 汽车养护之家项目介绍 6 1. 业务经营范围 7 2. 汽车养护收费标准 9 3. 汽车养护会员制度 9 4. 养护之家发展现状 11 四. 财务分析 11 2.目前收入 13 3.盈利分析 13 五. 前景展望 14 一．项目概要 1．项目名称及基本情况 “交职汽车养护之家”创业实践项目是在我校专业社团建设的过程中逐步发展形成的，在组织形式和内涵上，该创业项目充分结合了我校专业特色和汽车市场蓬勃发展的现状，具有浓厚的汽车专业文化和时代特征；在服务和功能方面， 该项目又兼具着学生社团活动、学生职前教育以及创业实践的多重载体作用。 交职汽车养护之家秉承学校“为学生生存服务 为学生就业服务 为学生发展服务”的办学理念，借鉴行业运营模式开展社团活动。社团有健全的管理制度、岗位设置和工作要求。例行会议、常规活动定期开展。不仅重视对学生汽车养护知识的灌输，更加关注社员操作技能的提升和专业素养的培养。在技能扎实的前提下，社团还对外提供汽车清洗、内饰清洁、抛光打蜡、臭氧消毒、桑拿封釉等多种专业汽车养护服务。社团制定了“引进来、走出去”的发展战略，除了长期配备一位指导老师外，还不定期的邀请企业专业人员为社员进行培训，同时，每个社员都将走出校园、走进企业，亲自获取第一手的社会资料。 2. 项目团队介绍 本项目团队一共9人（职责上有部分重复），主要为项目负责人、技术总监、财务主管、业务主管、售后主管、服务技师和设备管理。 总负责：负责项目团队的全面工作，协调本项目团队与学校及指导老师之间的关系，指定月度工作计划、总结、经费预算等。技术总监：负责服务技师的现场调配，服务质量的严格把关，服务技师的技术培训，新设备新方法的推广与培训等。财务主管：组织引导本项目的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算存货核算等方面工作，加强本项目经济管理提高效益。业务主管：负责本项目的业务宣传与开拓，负责已有客户的维系与沟通，负责服务接待与安排。售后主管：负责对客户的售后服务回访，负责客户满意度调查，负责客户意见的及时反馈。服务技师：承担各类汽车养护服务，保质保量，及时完成服务工作，并为客户提供汽车养护咨询。设备管理：负责设备的日常维护，易耗品的登记造册，操作场地的协调及整理。 汽车的快速发展人们消费水平的不断增长，。据测算，每1元购车消费将带动0.45 元的售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规范、优质的汽车服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。本校“汽车运用与维修”专业是全国首批国家级示范性专业本校先前已由黄伟敏老师开设汽车美容专业选修课，主要从事汽车车漆处理，抛光打蜡等内容教授。近两年，学校致力于打造符合我校专业特色的创新创业课程，特以汽车美容为突破口。组织年轻专业教师下厂实习，学习汽车美容相关实践操作知识。同时，文化课老师则开设相应的创新创业理论课程，全方面为成员提供理论上和实践上的指导。 （2）团队优势目前的客户主要是学校老师及驾校的教练。单凭现有的客源，盈利额较小，影响了本项目的长远发展。同时，目前为止，客户所要求的服务大多以车辆清洗为主，而车辆清洗又是利润率相对较小的项目，因此还需要加强其他项目的推广。 （2）技术和服务上有缺陷 虽然本项目在技术上有学校老师的指导，但相对于专业的汽车保养企业还是有一定的差距，在设备上，我们就配置了常规的保养设备，与专业保养公司相比，不够专业。在服务上，由于是职高学生，虽然认真踏实，但缺乏专业的服务意识，业务操作流程上也不够规范。 （3）团队局限性 本团队是高职生组成，能力上稍显不足，在重大问题的决策上还是需要相关指导老师的把关。同时，作为在汽修专业学生，学习专业知识，掌握专业技能为第一要务。另外本团队日常业务开展只能利用课余时间，在业务拓展上受到很大制约。 根据以上分析，我们认为汽车保养之家的商业机会还是较大的，我们在这个市场中的优势可以弥补我们的不足。我们会密切关注容易对我们造成威胁的各方面因素。综合来看，交职汽车养护之家项目很有前景，也有很大的意义。 5. 专业拓展