人力资源管理第一---五章2015.9.10 -重点.ppt

替换单法 通过岗位空缺来预测人力需求的方法，岗位空缺的产生主要是因为离职、辞退、晋升或业务扩大产生的。 P134 图4-3 图4-4 工作设计 案例：美国福特汽车公司的8000多道工序。 P112 工作设计：工作者工作内容、工作职能和工作关系的设计。 新组织：运营模式设计中的工艺和管理流程； 已运行组织：重新设计组织结构，界定工作，改进工作方法，改善设备等等。 工作设计的内容 6方面： 工作内容：工作范畴，需完成任务； 工作职责：责任、权限、方法，信息沟通； 工作关系：横纵向。 工作结果； 工作结果的反馈：工作本身和关系中的反馈。 任职者的反应：对结果奖惩和工作本身的态度，如满意度、出勤率、离职率。 工作设计的影响因素 3因素： 环境因素：社会可提供的人力资源、社会期望。 组织因素：专业化、工作流程、工作习惯。 行为因素：工作整体性、自主权、工作的重要性、技能多样性、互动的反馈。 工作设计的原则 5原则： 因事设岗； 系统性原则； 实用性原则； 简单化原则； 匹配性原则； 工作设计的形式 3种形式：P114 基于任务：岗位的工作目标和职责简单明了； 基于能力：岗位的工作目标和职责边界较模糊；第三产业 基于团队：把企业内部相关岗位组合，形成团队；项目型 工作设计的方法 6方法： 工作专业化； 工作扩大化； 工作丰富化； 工作轮换； 工作特征再设计； 工作设计综