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人力资源管理学复习资料 行政管理专业1、人力资源管理的主要职能有哪些？各个职能包括哪些内容？　　人力资源管理活动是组织对其员工这种特殊资源的特殊管理活动，它需要通过一系列子职能及其之间的相互作用来发挥系统整体的功能。包括获取、保持、发展、评价和调整。表现为： 基本职能 主要管理活动内容 获取 工作分析、人力资源规划、招聘、选拔、录用、委派 保持 奖酬与惩罚激励、员工的沟通、员工关系处理 发展 员工培训、员工职业发展规划 评价 绩效考核、工作评价、士气调查 调整 员工晋升、降职、调任、退休的管理 2、职务与职位的区别是什么？　　职位是由组织在一定时期内要求个人完成的一项或多项职责所构成；职务与工作同义，是由职责相同的一组职位所组成。因此，职位强调是职责的集合，而职务强调职责相同的职位组合。 4、几种常用的工作分析方法特点的比较？　　（1）工作实践法，是指工作分析员去身体力行所研究的工作，从而获取有关工作信息的第一手资料。这种方法的优点是能够客观、真实地进行工作分析。但此方法一般只适用于一些简单且易于模仿的工作。（2）观察法，是指工作分析员直接到工作现场，对工作者的工作进行仔细观察和详细记录，然后再作系统分析的方法。这种方法也比较客观，且通过观察可以获得员工在非正式组织中的行为和观念。但此方法不适用于工作循环周期长以及以脑力劳动为主的工作。（3）访谈法，访谈法是指就