金湘富都产品配套建议解说.ppt

金湘富都产品配套建议 一、物业篇1、客户对物业管理认识： 我司对云集市场客户的分析发现：现在，消费者在购房时除了考虑户型、地段、价格等要素外，把入住后的物业管理等级、收费标准也作为衡量是否购买房子的重要指标。房屋作为一种特殊的商品，其售后服务已经被越来越多的购房者重视。 2、物业管理的作用： 物业管理服务品质的提高,将有效促进销售，随着人们生活质量和生活方式的不断提高、改变，不仅使得物业管理的功能有了广阔的发挥空间，而且逐渐肩负起开发商的营销角色。“只要业主住着放心、舒心，我们再苦再难也甘心！”这样的敬业精神和务实态度，这样的高投入、高质量的物业服务，不仅换来了,小区物业秩序的井井有条和全体业主的一致好评，更重要的是开发商开发的一系列产品一经推出，大都能取得比较好的销售成绩。 我司认为，房地产已经走过了产品时期，现在只有在做好产品的前提下做好服务，才能创出品牌，做出成就，达到投入少收益大的市场效果。 3、树立品牌也要靠管理 目前云集市场上不断涌现出许多新的房地产项目，大家的主要区别早已不再停留在产品的表面层次，开发理念和品牌因素已经上升到了一个新的高度；开发商的品牌知名度也不只停留在项目本身，而是其良好的售后服务。像天水豪庭、名门国际等房地产品牌之所以受到市场的认可，其中重要的就是高标准的物业管理，因此物业管理的好坏直接影响到将来开发楼盘的销售市场。  房地产开发企业应将物业管理视为楼盘生命的延续，是品牌树立的关键所在。一个楼盘有好的物业管理，不仅是对保障全体业主居住环境的高度负责，更是提升楼盘自身形象市场价值和铸造开发商品牌的生命线。 4、我司建议: 介于物业管理的重要，更为了提升楼盘的品质与形象，提高发展商的品牌，又从项目的实际情况出发，更好的节约成本。我司建议：贵公司组建自己的物业管理公司，聘请知名物业公司做顾问。 5、物业公司提前入驻本项目的优势 1、提前进驻可以从物业管理和运作角度为开发企业提出小区规划、楼宇设计、设备选用、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售租赁等多方面的建设性意见，并制定物业管理方案，以便为以后物业管理工作打下良好的基础。  2、在接管前的验收，物业人员着重楼宇的观感质量检查，将观感质量问题在上房前解决，以小的投入解决大的问题，减少日后的业主报修和投诉，有效维护开发企业的社会声誉，具有不可低估的市场效益和经济效益的潜力。 3、在业主没有入住的时候，物业管理企业提前介入，可以参与物业的“规划-设计-施工-安装-销售-管理”等全过程，对其提出一些合理的建议，这时候，物业公司更多的是管理——替业主管理房产。 4、前期介入验收检查室内观感质量并修正完善，提高业主入住前的室内观感质量等级，可收到事半功倍的效果。在业主入住后，由于介入的比较早，物业公司对物业已经“知己知彼”了，从业主的角度出发可将一些隐患问题提前发现并解决，避免交房后的诸多麻烦。这时候物业公司的主要工作就是怎样更好地为业主服务了。 5、管理和服务是相通的。物业公司要给自己留有充分的时间，只有熟悉了“管理”，才能更好地给业主服务，有效提高物业管理服务品质。 二、物业管理服务内容篇 1、公共服务项目（不另收取费用）： 1）、二十四小时保安，消防和车辆管理；2）、公共场所保洁；3）、公共绿化园艺保养和培植4）、住宅区生活垃圾收集和清倒5）、公共设施的维修和保养6）、电话及访客留言转告7）、组织区内业主联谊活动8）、代收代缴水电费9）、收代缴有线电视收视费10）、代办报刊订阅和收发、邮件收发 11）、代叫出租车，代请保姆，代聘司机，代请家教，12）、代请私人保健医生13）、代办暂住证，代办保险，代订生日蛋糕、花篮14）、代聘装潢设计、施工单位、代订飞机、轮船、汽车、火车票15）、私宅报警器日常检查和维护16）、大件物品搬运（区内） 2、专项、配套有偿服务： 1）、各项健身、娱乐活动如健身房，桌球室等2）、保健、医疗、上门服务3）、美发美容4）、提供小型商务会议场所及服务5）、传真、复印、打字6）、园艺7）、临时照看孩童8）、钟点清洁9）、老人、病人的护理10）、礼仪服务11）、礼品速递（限于市区）12）、代管房屋，代理房屋租赁13）、机动车辆清洗14）、住宅水电设施的维修（免人工费） 3、小区智能化建议:1）、多媒体信息通讯与服务  智能化小区内部网络，提供宽带网有线电视等公网的接入。基本功能：高速INTERNET接入。 2）、 社区安全防范系统  完整的社区安全防范系统包括:小区周界防范报警系统、小区、重要部位监控系统、楼宇访客系