三级心理咨询技能重点.ppt

三级咨询师 第二章 心理咨询技能 第一节 建立咨询关系(30%) 第二节 制定个体咨询方案(20%) 第三节 个体心理咨询方案的实施(50%) 重点掌握内容 1、正确理解、使用共情，需在咨询中理解和掌握的要点。 2、咨询目标的特征。 3、咨询方案包括哪些方面的内容。 4、咨询师的责任、权利和义务。 5、求助者的责任、权利和义务。 6、倾听时容易出现的错误。 7、使用面质技术要注意的事项。 8、阳性强化法的操作过程 。 9、使用行为塑造技术时的注意点。 10、合理情绪疗法的基本原理。 11、合理情绪疗法的操作过程。 12、阻抗的表现有哪些？ 13、咨询效果评估的维度。 14、各种心理咨询方法有效的共同因素。 15、合适的咨询对象有哪些特点。 16、案例记录的内容和要求。 17、在结束咨询关系时，咨询师应遵循的原则。 第一节 建立咨询关系 第一单元 尊重 第二单元 热情 第三单元 真诚 第四单元 共情 第五单元 积极关注 第一单元 尊重 一、尊重的定义 尊重是指心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。 二、把握和理解尊重(记忆) 1、尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳 2、尊重意味着平等 3、尊重意味着礼貌 4、尊重意味着信任 5、尊重意味着保护隐私 6、尊重意味着真诚 练习 1、下列说法不正确的是（ ） A、尊重意味着将求助者作为活生生的人去对待 B、尊重应当体现为对求助者的全面接纳 C、尊重可以唤醒求助者的自信心 D、对求助者的尊重是有条件的 第二单元 热情 一、热情的定义 热情是心理咨询师助人愿望的真诚流露，营造浓厚的感觉感情色彩。如果尊重而不热情，就显得公事公办；热情体现在咨询全过程。 二、把握和理解热情的意义（了解）P56 1．在初诊接待阶段打好热情的基础。 2．通过倾听和非言语行为，表达热情。 3．咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。 4．咨询结束时，使求助者感受到温暖 三、对求助者表达热情的注意事项（了解） 1、心理咨询师在咨询的始终都应对求助者充满热情、耐心、不厌其烦地帮助求助者，而不是对求助者漠不关心。 2、心理咨询师应该认真、热情地帮助求助者表达。 3、心理咨询师在求助者叙述时应做好倾听，耐心、细致地循循善诱，不因求助者表达的内容而批评指责求助者。 4、当遇到阻碍咨询的因素时，更应对求助者表现出热情和耐心。 5、心理咨询师在求助者出现反复时应耐心，不急躁，应不厌其烦、热情地帮助求助者。 练习 1、体现咨询师热情时，不恰当的做法是（ ） A、初次来访时热情询问各种问题 B、耐心倾听求助者叙述 C、对求助者作指导解释时不厌其烦 D、流露真情实感 第三单元 真诚 一、真诚的定义 是指在咨询过程中，咨询师以“真实的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色后面，不带“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 二、把握和理解真诚（记忆） 1、真诚不等于说实话 2、真诚不是自我发泄 3、真诚应实事求是 4、真诚应适度 5、真诚还体现在非言语交流上 6、表达真诚应考虑时间因素 7、真诚体现在咨询师坦诚上 三、对求助者表达真诚的注意事项（了解）P60 真诚还体现在非言语上 表达真诚应考虑时机 早期，咨询师应该做到“不虚伪”；后期可以表达求助者的不足或自己 观点 真诚体现在坦诚上 对自己的教育背景、从事咨询的时间、擅长的咨询领域等都要如实相告 讨论 某位三十多岁的女性求助者，因没男朋友无法结婚而苦恼，谈到原因时，该求助者自己总结认为自己不漂亮，此时真诚地问咨询师:“我很少和异性探讨我的长相问题，您能否坦诚地告诉我，您对我的长相如何评价？”。咨询师应如何回答？ A.我要是没有结婚，打死我都不会娶你！ B.我对你评价不重要，关键是你的男友如何评价。 C. 我喜欢漂亮的女孩，但漂亮不是唯一标准。 D.你的问题让我感到惊讶，我不知道用什么标准去评价你，我认为你有很多吸引人的地方，我很感谢你愿意和我讨论这个问题。 以下是咨询师表达真诚而促进求助者自我开放的一个例子。 咨询师发现女求助者总是在躲避敏感问题，在绕圈子、作掩饰甚至作否认性说明。 咨询师：根据我的咨询经验，我觉得你还有其它原因没有说出来，如果没有更深层的原因，你不会这么痛苦。可当我试图去寻找时，你似乎不时地在绕圈子，不愿正视问题。说真的，我有点伤感，因为我真心地想帮助你，可没有被你接受，我有一种没被完全信任的感觉。不知我的这种感觉对不对？ 求助者：很对不起，我知道你想帮助我。你的话使我想起了平时当我一片真情待人而未得到回应，甚至被误解时的那种委屈。过去我很信任人，慢慢地我也变了。尤其当我发现我最信