新西兰惠灵顿市旅游分销渠道研究程序讲述.pptVIP

五、讨论和结论 惠灵顿的例子证明了相比于之前度假旅 游分销系统的研究，城市地区旅游分销渠道 具有一定的复杂性。惠灵顿市的特点在于其 研究是在更大范围的细分市场进行的，这些 市场都有专门的分销渠道结构（如图表1所 示）。 介于惠灵顿市旅游分销渠道的复杂性。 供应商，特别是经营多种细分市场和多条 分销渠道的供应商须不断地进行差异化渠 道管理以确保最佳收益率。 而且，每一个预订的不同渠道和层面 都会带来不同的花费、费用。（GDS、旅 游管理公司、Diners经销商）。 与惠灵顿的小型住宿供应商相比，大 型连锁酒店的分销渠道能够覆盖更为广泛 的市场和境外旅游经销商。 旅游供应商确定竞争对手的分销渠道 结构和分销策略将有助于更加全面地评估 自身采用的旅游分销战略。 除了Te Papa博物馆，大多数景点经营 商的现有资源都不足以支持他们采用客源 地导向的旅游分销策略。因而，在客源地 进行目的地推广、宣传便严重依赖一些政 府或社会组织。惠灵顿要更好地融入团队 旅游线路中，一方面要提高城市旅游中间 商的洞察力，另一方面要进一步发展其旅 游产品。 通过对分销渠道的重点关注，作者认 为城市旅游业的研究需要超越以城市为基 础的结构和需求分析，并用市场反应来检 验这些关键的职能联系。惠灵顿旅游分销 渠道的探索分析还揭示了采取多种分销方 式的价值以及将旅游供应商和需求方纳入 问题研究中的意义。 六、致谢 这篇论文记述了“改善新西兰旅游分销 渠道，革新新西兰旅游业”项目下的一个研 究。该项目由科学技术研究基金会提供资 金支持。 七、参考文献 Tourism Distribution Channels  in Wellington, New Zealand新西兰惠灵顿市的旅游分销渠道研究 · 本文于2004年发表在International Journal Of Tourism Research； 网络发表于Wiley InterScience（ ） 一、摘要、关键词 二、引言 三、方法论 四、从渠道各级成员的角度对分销渠道进行 分析 五、讨论和结论 六、致谢 七、参考文献 一、摘要、关键词 （一）摘要： 本文通过概述惠灵顿市旅游业运用的多种分销方法，研究了城市旅游分销渠道的问题。本研究通过对旅游供应商和中间商的采访、游客问卷调查以及目录分析三种渠道获得相关信息，进行整合，力图对大量的旅游住宿设施（酒店）与旅游吸引（景区）的分销渠道做一个系统的考察。研究结果突出显示了惠灵顿市旅游业分销渠道的复杂性。这种复杂性产生于细分市场的不同划分和酒店、景区类型的差异。其中，连锁饭店的分销渠道最为复杂。而规模较小的住宿供应商和景区则倾向于采用较简单的以目的地为导向的旅游分销策略。 （二）关键词： 分销渠道； 旅游中间商； 旅游住宿业（酒店）； 旅游吸引物（景区）； 城市旅游业 二、引言 （一）问题的缘起 近年来，越来越多的城市想方设法发展其旅游产品和旅游基础设施，导致各地吸引旅游者的竞争进入白热化阶段。建立一个有效的分销系统对于任何一种旅游类型的顺利发展和成功销售都是至关重要的，尤其是在竞争日益激烈的今天。 （二）写作目的 本文意在全面分析新西兰惠灵顿市旅游分销系统的结构和功能的基础上，更加深入地了解城市旅游业的分销渠道。 （三）写作背景 本文以两部意见不相一致的著作为背景 ——城市旅游与旅游分销；一个关于新西兰国内旅游分销渠道的研究项目。 （四）相关领域前人的研究 · 城市旅游营销——城市旅游产品销售；旅 游目的地推广。研究的重点在于创造新的 旅游产品和推广城市的良好目的地形象。 · 分销是产品到达顾客的方式。 · 分销的目的是在消费者要求的时间和地点 为其供应足够的产品。 · 旅游分销的主要功能是通知、联络和旅游 行程安排等服务。 （五）此次研究的意义 在已发表的关于旅游分销渠道的著作中，城市旅游分销被忽略。大多数的研究都只涉及到企业对企业商务的某些方面。考虑了地理位置因素的研究也多是以市场为导向而非以目的地为导向。