新一代运营系统和软件——NGSS程序讲述.pptVIP

新一代运营系统和软件 －NGOSS 内容提要 1. TMF与NGOSS 2. TOM与eTOM 3. 技术无关的体系结构 4. 实现NGOSS面临的挑战 5. OSS的建设策略及实例 TMF与NGOSS TMF 什么是NGOSS 电信运营管理面临的挑战 传统OSS的缺陷 新一代OSS的框架和业务需求 NGOSS的解决方案 NGOSS工具包 NGOSS方法学和视点 TMF 由350家运营商、供应商和系统集成商广泛参与 致力于自动化的运营管理和商务过程 通过推进全球通信工业内可用的技术和解决方案 提供丰富的工业知识 促进企业间的共识 为实验和合作开发提供机遇 什么是NGOSS 新一代的运营系统和软件 工业界达成共识的,下一代OSS/BSS的商务解决方案框架 由 TM Forum驱动和管理 为业务提供商、供应商和系统集成商提供工具和指导 提供商务处理、系统和软件集成“图” 开发的体系结构 文档、模型和参考代码的知识库 目标：快捷地开发灵活和低成本的解决方案以满足商务需求 电信运营管理面临的挑战 承载网络的多元化、打破行业垄断所带来的竞争机制改变了传统的电信运营管理模式，客户服务成为衡量电信运营企业竞争力的主要因素。 由于业务客户对电信运营活动的介入，电信运营管理的目标增加了业务等级协定(SLA，Service Level Agreement)管理、客户关系管理(CRM, Customer Relationship Management)等新的内容。 来自多厂商、使用不同的协议、流程或格式的OSS不得不融入一个整体的、灵活的、功能最大化的运算环境。 竞争的压力要求不断地加快业务提供过程，不断地提高业务的安全和质量保证，而且要具有很强的适应市场和技术变化的能力。 传统OSS的缺陷 分立的OSS系统在配置快速多变的网络应用（包括网络业务）时的不适应性 OSS软件的可移植性差，难以实现跨操作平台的功能重用 数据的表示形式各异，OSS系统之间的互通互操作能力弱 OSS系统中包含了过多的与技术相关的细节 新一代OSS系统框架要求 框架结构先进 系统必须采用开放的体系架构，使价值链各方的产品有一定的开放性，降低各方参与OSS/BSS系统的建设风险； 系统整合灵活 系统在兼顾各种应用系统特点的同时，应保持系统的相对独立性，能够保证系统升级和改造顺利进行； 系统扩展平滑 系统必须采用信息交互技术，能够方便地增加新功能，而新功能的加入不影响整个平台的正常运行； 系统的稳定、准确、可靠 OSS/BSS系统涉及电信运营商所有的业务流程，因此OSS/BSS系统也是生产系统，必须保证系统7×24小时安全和稳定运行。 新一代OSS系统业务能力要求 快速集成能力 能满足用户多种业务需求，保证运营商对OSS/BSS系统的快速建设和调整； 业务流程配置能力 运营商建设OSS/BSS系统，通过业务流与应用系统功能的分离，满足运营商重新定义业务流； 客户化接入能力 能够实现客户化费率套餐、客户化帐务、客户化帐单、客户化销帐、客户化奖励和处罚、客户化的信用控制等个性化功能； 综合接入能力 能够实现对多业务的多引擎计费，如综合帐务、综合接入管理、综合业务信用控制、综合查询等功能。 NGOSS的解决方案 企业的商务处理过程和软件实现相分离 提供公共的通信基础机制，采用面向对象的软件总线 提供公共信息环境。NGOSS通过“公共数据模型”提供了一致的信息表示。 技术相关的体系结构和技术无关的体系结构相分离。 Technology Neutral Architecture和Technology Specific Architecture NGOSS工具包 新一代OSS的工具包： 是TMF创建下一代OSS/BSS的模型、指导方针和框架 可以快速、低成本地开发和集成异种系统 将商务过程逐步映射到可部署的解决方案 优势： 有助于提供低成本的OSS/BSS解决方案 在没有OSS标准和客户需求多变的环境下，为市场的OSS提供长期的指导 通过提供可重用的组件和模型为软件购买者和解决方案集成商节约成本 通过提供更加集成化的商务过程节约电信运营成本 TOM与eTOM 概述 什么是TOM？ TOM的层次结构 TOM的端到端处理过程 eTOM eTOM的1级过程 eTOM的商务过程建模方法 eTOM相关文档 总结 什么是电信运营图（Telecom Operations Map） 是一个描述电信运营过程的高层抽象视图 它关注和研究的目标是服务提供商的管理价值链中的业务管理，即：基于业务实现、保证和计费(FAB)等运营活动所需要的商务处理 这些商务处理流程被公开，实现为包含一组API接口的OSS组件，每个OSS组件完成TOM层结构中特定、独立的功能。 对于