物联网产业链及企业运营模式研究(国外运营商和服务商经验)程序总汇.ppt

投资与合作支撑：对于新领域及需要强化的业务进行投资及联盟合作 通过投资及联盟合作的形式，创新新业务及强化核心业务，以实现收入的稳固增长 创新新业务 强化核心业务 在与DoCoMo能够形成协同作用的领域进行投资及联盟合作 在对社会稳定发展有促进作用的领域进行投资及合作开发支撑社会发展的业务及服务 通过对内容提供商投资或与内容提供商结盟合作，强化视频内容的方便性和吸引力的提升 通过合作及投资，提供手机相关技术，从而实现业务多样化。降低成本 广告 广播 新的业务领域 旅游 环境 支付 安全 健康管理 教育 零售 投资及联盟合作举例 硬件 手机相关技术 内容 视频 服务/应用 娱乐视频内容 图像处理技术 软件 对ARPU值的预测 随着手机普及率的提高，市场的趋于成熟，DoCoMo将加强与现有客户的关系、培育新的市场、并继续提供强化便捷、有吸引力的核心业务 主要的增长领域 通过推广视频服务及接入费用包月制，来提高套餐整体的ARPU值 促进客户从mova向FOMA平稳过渡 推广智能手机和数据卡的使用，这个主要是因为人们第二部手机对数据接入需求扩大 通过增加企业用户并为企业提供最佳解决方案来推广企业应用 通过增加DCMX用户及提高用户使用量来加强信用卡业务 对收入及股票的预测 预计到2012年实现收入9000亿日元，并保持持续稳定股息 2012年运营收入 ￥ 9000亿+ 股东收益 保持在日本的最高支付比率水平 继续稳定股息 议题 Orange/FT Telenor Group Verizon Communication NTT DoCoMo Jasper Wireless Wyless Group 公司运营理念、战略目标和规模 全球第一个从零做起，以无线方式连接和管理全球机器的公司 Dash Navigation公司总裁：拥有专门为M2M应用设计的独一无二的全球平台 运营理念 为每一个M2M生态系统中的参与者创造价值，包括制造商、最终用户和运营商 促使每一个参与者获利的情况下，Jasper Wireless实现获利 战略目标 到2012年 成为全球M2M领域卓越的领先企业 全球区域覆盖达到200多个国家 公司性质和规模 -Danny Shader, 2008年CEO -Jahangir Mohammed, Founder CEO 性质：私人企业 成立：2004年 人员规模：目前50人左右 高级软件工程师：12% 平均年龄：37岁 男：女=76%：24% 规模数据来源：based on LinkedIn Data 公司战略定位和在价值链中希望发挥的作用 客观理解企业运营 客观研究市场 一张白纸，重新认知 不从现有技术和技术改进出发 企业运营的问题 问题1：通信成本高 问题2：对现场的设备缺乏控制 问题3：缺乏垂直控制力 … 崭新视角理解运营问题 传统：企业运营不可避免的成本和困难 Jasper视角： M2M快速发展的障碍和瓶颈 Jasper的机会 愿景 战略 定位 价值链角色 让全世界设备实现相连 成为世界无线连接的超级聚合者 为设备生产商提供工具和通信服务，帮助他们在全球市场有效推动无线数据通信设备 帮助设备商和运营商体验设备连接的变革性效应 Jasper Wireless价值链定位和目标客户：技术和市场的使能者，帮助智能终端厂商和合作伙伴面向最终用户快速提供安全、可靠的M2M服务 主要客户：终端厂商 平台服务：全球实时、安全可靠、全天候的无线网络接入 应用服务：自动配置、设备分析报告和自动API、灵活的计费方案 服务提供：认证和性能保证、设计和集成服务、客户服务支撑 合作伙伴收益： 运营商：合作无需投资，通过自动化降低运营成本、增加收入、缩短产品入市时间 模块生产商：提前认证，缩短入市时间；优化应用性能 系统集成商：学习如何设计最有无线解决方案、提供性价比高的全球解决方案 增值服务销售商：通过全球平台获得竞争优势 内容提供商：优化数据流和带宽利用率 终端厂商/解决方案提供商 系统集成商 和ASP 增值服务销售商 （VARs） 内容提供商 最终用户 产业链 运营商 通信模块生产商 主要客户 平台合作伙伴 技术合作伙伴 图例 Jasper深度把握厂商运营的各个环节存在的问题，以提高客户ROI为目标，抓住客户需求，创新服务内容 配送 激活 生产 服务管理 退役 /用途调整 生产、配送和激活环节厂商的问题 一个国家内 端到端的测试 生产到安装的时间周期 最终用户体验和通信成本 无线业务流程集成 全球多个国家 运营商签约 SIM物流 连接设置和管理 服务管理环节 最有资费方案设计 设备故障影响 故障期望过多成本影响 国际漫游费用 设备退役流程 厂商生产和运营流程 厂商关注的环节和问题 商业流程驱动的和管理 集成的自动化 覆盖和连