剖析结果导向型的绩效考评方法解读.docxVIP

 PAGE \* MERGEFORMAT 11 国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 剖析结果导向型的绩效考评方法 姓 名： 身份证号： 准考证号： 所在单位： 报考机构： 国家职业资格全国统一鉴定 （国家职业资格二级） 企业人力资源管理师 论文题目： 剖析结果导向型的绩效考评方法 编号：（ ） 剖析结果导向型的绩效考评方法 摘要：绩效考核在帮助企业实现目标中起着举足轻重的作用。一方面，绩效考核能够帮助企业判断每一个员工的工作结果，从而确定企业整体的绩效水平；另一方面，绩效考核的项目(KPI)和标准事实上成为组织/企业对员工的工作行为和结果的期望和要求，进而成为塑造员工行为的工具。本文就绩效考评中结果导向型绩效考评方法，结合人力资源管理理论及公司发展实际考核需要，针对该考评方法的内容、特点和具体应用等方面进行了剖析。 关键词：结果导向型绩效考评方法 应用 剖析 绩效考评又称绩效考核，是收集、分析、评价某组织、某岗位员工工作结果和工作行为表现等方面情况的系统化过程。绩效考评对任何组织来说，都是极其重要的考核部分，高效的工作生产行为是企业追求利润最大化的主要途径。但是由于岗位工作性质的不同，导致了绩效考评方法的千差万别，从而使得绩效考评成为人力资源管理中最棘手的问题之一。 绩效考评方法是企业绩效评估的具体方法与手段。一套好的绩效评估方法，可以有效地提供更多的信息，为决定调资、升职、调动、培训等提供更好的信息来源，是企业开展绩效评估的总体手段。绩效考评的方法有按考核内容不同可以分为：特征导向型、结果导向型和行为导向型三种。特征导向型，考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。行为导向型，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。结果导向型，考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是组织和员工完成的工作任务和生产的产品。 结果导向型绩效考评方法概述 内容与特点 结果导向型绩效考评方法是根据被考核者的工作成果对被考核者进行 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%A9%E6%95%88%E8%80%83%E8%AF%84 \o 绩效考评 绩效考评的方法。其是以工作结果为基础的评价方法，是衡量被考核者的最终工作结果，它体现被考核者凝结形态的劳动。这种方法为被考核的组织或员工设定一个最低的工作成绩标准，然后将工作结果与这一明确的标准相比较。 序号考评方法主要内容特点经济性可行性准确性功能性开发性有效性1目标管理法目标管理体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。目标管理法的基本步骤是：战略目标设定、组织规划目标、实施控制。ZYYXXX2绩效标准法采用更直接的工作绩效衡量指标，适用于特定组织和非管理岗位员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间、空间、数量、质量的约束限制，要规定完成目标管理法具有更多的考评标准，而且标准更加具体详细。YYYXYY3短文法由考评者或被考评者写一篇短文以描述被考评者绩效，并特别列举其突出的长处和短处的事实，将工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法。YYZYZY4直接指标法采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属工作表现进行评估的主要依据。如对非管理人员，可衡量其生产率、工作数量、工作质量等。对管理人员工作评估可通过对其员工的缺勤率、流动率的统计来实现。XXYYZY5成绩记录法由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表，然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性，最后由外部的专家评估这些资料，决定个人绩效的大小YXYXXY6劳动定额法通过工作研究，运用科学方法，建立劳动组织最优化，工作环境条件安全化，作业流程程序标准化，人工操作规范化，生产产出效率化等目标，并在此基础上制定出工时定额或产量定额，作为员工绩效考评的主要依据。ZXXXXX注：经济性——在