企业绩效评价解读.docxVIP

1.?绩效一般使用（C ）来衡量。 A.资本积累的大小 B.生产力 C.生产率 D.失业率 2.?个性特质量表适用于（B ） A.选拔高级管理人员 B.甄选员工 C.内部评价 D.外部评价 3.?（A ）主要考核管理人员、顾客等主体对组织底线数据的贡献。 A.成本相关产出法 B.目标管理法 C.关键事件分析法 D.强迫选择量表法 4.?目标管理法是由（A ）提出来的。 A.Peter F. Drucker B.Michael Porter C.Henry Minzberg D.Peter M. Senge 5.?下列哪些不属于目标管理的缺陷（D ） A.目标以及标准的确定比较困难 B.过于强调某一目标，可能导致负的外部性 C.目标管理忽视过程或行为，对员工的绩效辅导不够 D.目标管理不利于改进组织的职责分工 6.?（B ）要求工作人员将工作过程中的所有关键事件详细地加以记录，在大量搜集信息后分析造成这一事件的工作行为，从而作出工作绩效评估的方法。 A.工作分析技术 B.关键事件分析技术 C.行为观察量表 D.强迫选择量表法 7.?把员工行为的某一特点扩大化，属于（B ） A.宽大效应 B.晕轮效应 C.木桶效应 D.冰淇淋效应 8.?下列哪个不属于绩效评价的工具（D ） A.强迫选择量表 B.行为尺度评价量表 C.行为观察量表 D.行为调查问卷 9.?强迫选择量表的最大优点是（C ） A.实用性强 B.可以让员工获得自我激励 C.封闭性，减少评价者主观因素的影响。 D.适用范围广泛 10.?（D ）也叫行为锚定绩效评价。 A.行为观察量表 B.强迫选择量表 C.目标管理法 D.行为尺度评价量表 11.?（D ）是采用头脑风暴法来进行工作分析的绩效评价方法。 A.行为观察量表 B.强迫选择量表 C.目标管理法 D.行为尺度评价量表 12.?在行为观察量表分析中，评估考核工具的一致性时，一致性比率大于等于（B ）时，考核工具才被接受。 A.0.7 B.0.8 C.0.6 D.0.9 13.?在实务中（A ）是被使用最多的考核方式。 A.上级考核 B.下级考核 C.评级考核 D.自我评价 14.?自我评价的理论基础是（C ） A.人性假设理论 B.群体行为理论 C.自我知觉理论 D.期望理论 15.?下列哪些不属于自我评价的好处（D ） A.提高员工的尊严和自重 B.把管理者放在顾问而不是裁判的位置 C.提高了自我激发的可能性 D.增加了被考核者的心理防卫倾向 16.?绩效评价误差的表现形式不包括（B ） A.晕轮效应 B.木桶效应 C.首因效应 D.对比效应 17.?下列哪些不属于消除绩效评价误差的方法（B ） A.评价者必须知晓工作的目标和工作职责 B.改变评价方法 C.采用基于行为的评价工具 D.培训绩效评价者 18.?为了减少绩效评价过程中的晕轮效应，我们不能采取下列哪些措施（C ） A.作出评价前不看任何评语 B.多个考评者独立地评价 C.同时对多个员工进行评价 D.只根据标准考核员工 19.?一个有效的反馈系统不包括（A ） A.反馈必须具有可信性 B反馈必须以员工控制范围内的行为为基础 C.必须经常反馈 D.必须制定与反馈有关的具体的目标 20.?（D ）是增加员工自我校验的一种有效方式。 A.接近员工 B.团队建设 C.阐明职责 D.树立榜样 21.?从新古典经济学的生产函数出发，影响一个组织竞争力的核心因素是（BCD ） A.文化 B.技术 C.人力资源 D.资本 22.?人力资源管理的关键系统有（ABCD ） A.员工配置 B.绩效评价 C.人才培养 D.激励政策 23.?下列关于生产率的说法中，正确的是（ABCD ） A.生产率就是一种结果 B.生产率是一种态度 C.生产率是一种不断进化的心理状态 D.生产率是一种信念 24.?个性特质量表的优点是（BC ） A.设计详细 B.适当修改即可适用于高级主管和普通员工 C.能够被迅速地设计出来 D.适用于一切评价 25.?目标管理法的基本原理是（BD ） A.系统原理 B.目标一致性原理 C.人本原理 D.参与原理 26.?目标管理法的实施要经过下列哪些步骤（ABCD ） A制定目标 B.实施目标 C.信息反馈处理 D.检查实施结果及奖惩 27.?目标管理法的优点有（ABD ） A.目标管理法的评价标准直接反应员工的工作内容，结果易于观测，较少出现评价失误。 B.由于目标管理的过程是员工共同参与的过程，因此员工工作积极性大为提高，增强了责任心和事业心。 C.目标过程强调过程或行为，注重对员工的绩效辅导。 D.目标管理有助于改进组织的职责分工。 28.?STAR原则指的是（ABCD ） A.Situation B.Target