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(2)钱德勒运用案例研究方法的特色 少数企业的案例研究。杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司、西尔斯罗巴克公司。 聚焦研究课题与关键词。主要通过美国企业的发展,揭示事业部制的创造过程。 解密经营决策的过程。钱德勒的研究表明,事业部制其实是企业执行多元化战略的一个结果。 尽量多地利用企业内部资料,包括访谈、书信往来等第一手资料。 (3)管理案例 对特定的管理情景问题的客观描述。 提供所需决策的各种管理问题、实际存在的复杂管理冲突、各种相关事实和背景资料。 再现管理者或组织面临的实际情景和决策环境。 (4)案例教学与案例研究 案例教学(the case method of teaching/instruction)基于企业访谈、调查,为MBA课程等开发案例。 案例研究 (the case method of research;the case study ) 提出假说,调查、收集资料,分析研究,研究发现与新命题 (5)案例研究与案例教学 教学案例 研究案例 开发案例的目的 为学生设定一个身临其境的解决问题式的学习过程和环境 为验证理论假设 发现新事实·新思路 资料收集方法 第一、二手资料均可 不强调资料来源的真实性 强调第一手资料 来源要求真实并有证据 案例编写方法 围绕着一个命题让学生展开想象、自由议论 没有研究结论 透过现象总结因果关系客观描述事物 提示研究结论 (6)案例研究的类型 记述性案例(按时间经纬展开) 说明性案例(强调案例的因果关系) 探索性案例(探索新事物、新思维,长期跟踪) ★说明性、探索性案例研究的复合应用 更适合管理课题的研究 (7)如何开展案例研究 1、寻找案例研究对象企业 2、准备访谈提纲 3、现场访谈:多观察、多思考 4、整理录音资料 5、感谢 6、撰写案例 7、再次明确问题、分析视点 8、案例分析与结论 案 例 数 量 单案例:知名企业 双案例:比较研究 多案例:不知名企业 ★ 单案例或双案例 7. 章小结 绪论和结论之外的各章 10行以内 本章小结 内容 8. 核心章节的安排 时间序列法 成败关键点法 逻辑顺序法 9.论文形象:常见错误 节与节之间不空行 编号混乱 图表上下不空行 图表背景颜色模糊 参考文献少 关键词不关键 非学术语言 文字不精练 论文结构、层次不合理 论文结构失衡,核心章节篇幅少 硬伤: 文字、语法、段落 标题、空行、空格 (绪论)序章、结论的编目 章节标题 企业的品牌价值作用 国外可借鉴的优质管理经验 经过笔者的研究发现 引领新形势的成品油消费潮流 有人会指出是中石化集团强大的经济后盾做基础,这一点作者不否认。 引用 脚注 编号;作者名;书名或论文题目; 出版社;出版年月;页码 文中注 mike(1994) 或 mike(1994,p145) 参考文献(20个以上) 编号(随时编) 中外文(字母顺序) 与脚注对应 内部资料和网站:最后,有日期 关于答辩 论文陈述 答辩 忌讳:紧张;雄辩 10. 研究的心理侧面 热情与挫折 对导师的依赖与对素材的依赖 不当回事 总括 材料:独特、丰富、翔实 写作:原创性、自己写 体例:规范 格式:无硬伤 联系方式huangjm@ruc.edu.cn * 主副标题(例) 企业兼并中的人力资源管理研究 企业兼并中的人力资源管理研究 — ○○公司的案例 主 副 标 题 成品油二次物流流程优化研究 —— 以上海石油公司为例 建材家具商场客户经理制研究 —— 以红星美凯龙为例 中小型网吧营销策略分析 —— 以思开网吧为案例 我国卷烟行业品牌推广研究 —— “哈德门”品牌推广案例 医院门诊窗口业务流程再造对患者满意度影响研究 —— 北京BH医院的案例 好题目的标准 ★ 能够适当描述研究内容的极少数文字 文字简洁 题目明确,避免模糊不清 句子结构严谨,避免词不达意 不必主谓宾齐全 避免使用缩写或专用术语 * 问 题 何 在 ? 《德莫尔战略研究》 《对双喜轮胎股份有限公司营销战略的思考》 《北京首钢股份有限公司高速线材厂生产操作人员 “岗效工资制”改革》 《中国制造企业未来发展战略一般模式的探讨》 《中国现代商业街的定位与发展--兼对王府井大街的 今昔透视和未来思考》 《浅谈并购成功的关键因素—并购整合》 发展战略选题:忌讳贪大求全 聚焦某一方面战略:避免整体发展战略 关注实施过的战略:有明确的结果 * 尽量避免无
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