龚举成PDCA循环图示材料.ppt

体系当中存在的不足并加以调整，人力资源部也可以据此对整个企业的绩效管理体系进行调整，使之不断得到改善和提高；同时，根据绩效反馈的结果，管理者还要帮助员工制定个人发展计划或者叫改进计划，对员工在知识、技能和经验等方面存在的不足，制定发展计划，放入下一PDCA循环加以改进。主要项目　　满意调查问卷主要从绩效管理的手段、方式、方法以及奖励计划等方面进行设计，主要项目有： 　　1、人们的工作是具体的，目标是明确的；  2、人们的目标有挑战性，在我的控制范围内； 　　3、人们认可我的工作目标； 　　4、人们明确自己是怎样被考核的； 　　5、人们的绩效标准是恰当的，能准确衡量我的绩效； 　　6、在达到目标方面，人们能够得到及时准确的反馈； 　　7、为实现目标，人们能得到相应的培训； 　　8、为使实现目标成为可能，公司提供了足够的资源支持 　　9、在达到目标的时候，人们能得到赞赏和认可； 　　10、公司的奖励体系是公平的。 　　在绩效诊断与提高阶段，管理者所扮演的角色主要是诊断专家，对自己以及员工在绩效管理各方面的工作进行诊断，找出问题和不足，以在下一绩效周期内做出改进。所使用的工具主要有《绩效管理满意度调查》和《员工个人发展计划》。以上四个环节实际上就是绩效管理的全部流程，也就是绩效管理的“轨道”。 PDCA循环圈研讨 * 无论你是何种企业，无论你想通过绩效管理达到什么目的，只要你做绩效管理，就无法避开它，因为你一旦脱了它，你的绩效管理就没有了“轨道”，一旦绩效管理脱离了预定的“轨道”，你就无法保证它的运行状态！所以，建议企业在做绩效管理之前，一定要把绩效管理的流程研究透，给绩效管理铺设好“轨道”！ PDCA循环圈研讨 * 发展前景 PDCA循环 PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，PDCA循环得到了广泛的应用，并取得了很好的效果，因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。之所以将其称之为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。PDCA循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具有管理手段和一套科学的工作程序。PDCA管理模式的应用对我们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作。 　　让我们PDCA向前走，推动人们的工作，登上更高一个台阶，再上一个台阶；推动我们的思想境界，修养情操再上一个又一个新台阶。 PDCA 循 环 PDCA循环圈研讨 * PDCA小结　　PDCA：是最早由休哈特（Shewart，另译做舍瓦特）提出来后续由戴明（Deming）予以发展的，所以又称为“戴明环”。PDCA的含义如下：P（PLAN）--计划；D（Do)--执行；C（CHECK)--检查；A（ACT)--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。PDCA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。 PDCA循环圈研讨 * PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环圈研讨 PDCA循环 简约介绍 一、何谓管理 　　1、设定计划，并为达到此计划之一切活动的全体。 　　2、管理循环——整个管理活动可以用PDCA循环表示。 　 PDCA循环 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。 ① ② ③ PDCA循环圈研讨 * ④ ⑤ ⑥ PDCA循环圈研讨 * ⑦ ⑧ ⑨ PDCA循环圈研讨 * 分析说明 PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： 　　① P（P