中小企业经营项突破概述.ppt

思考 真正的企业家内心时常充满着问题， 因为他们深刻地知道，在突破问题的瓶颈之时，也往往能找寻到事业的巨大转机 突破的三个关键 定位：准确的把握局面 引爆：找准你的引爆点，发现突破口 突破：从理念到方法，实现企业的发展 突破的总结 准确的定位是企业突破的基础 选择恰当的引爆点是企业实现突破的途径 突破是实现企业发展的重要手段 课 程 总 结 和谐：管理的本质 突破:现代企业实现腾飞的翅膀 * 1070-1777毛主席逝世时候， 天上 * 1070-1777毛主席逝世时候， 天上 * 专业化需要的一个重要的问题就是要市场记住你 专业化是要打破市场的格局 地域化是不能够专业化的 * 从顾客认知的角度谈专业化的问题 从盈利的角度谈专业化的问题 第六项突破： 商业模式的突破 企业的竞争说到底是商业模式的竞争 什么是商业模式？ 比较企业的发展模式 海尔 长虹 海信 春兰 新浪 网易 搜狐 盛大 征途 谷歌 雅虎 微软 ＩＢＭ 什么商业模式 所谓的商业模式就是一个企业创造收入和利润的手段和方法 商业模式所涵盖 员工与顾客选择 提供产品与服务 为员工和顾客提供价值 吸引并留住员工和顾客 将产品与服务推到市场 定义工作内容 适应环境与社会和谐 资源配置 获取利润 21世纪的商业模式的特征是： 提供解决方案而不是产品， 客户接触的新途径 紧密的客户关系 便利 更有弹性的价格体系 快速转型 第七项突破：管理技术的突破 中国中小企业究竟需要什么样的管理技术 为什么中国的ERP失败率这么高 引爆管理提升的技术 实现中小企业经营发展的六大管理技术 中国企业组织能力模型 原始阶段： 私人关系 初级阶段： 高级阶段： 机器运作阶段 军事控制化 洗脑文化式 价值观的分享 全面文化合作 科层制架构 能力的分享 财富的分享 自我更新机制 劳动密集型企业，完全可以通过程序、步骤、标准来控制整个生产过程 从科学管理开始 1、标准化-可复制 2、个人无意识-没有脑子 目标管理给企业带来什么 1、非标准化-不可复制 2、 个人有意识-有个性 管理的发展历史 主流意识形态 兴盛时期 主要内容 工业优化 1870年-1900年 提高员工福利 科学管理 1900年-1923年 泰勒制，理性控制 人际管理 1923年-1955年 员工是人，也需要关怀 理性系统 1955年-1980年 数字数字数字 企业文化 1980年- 企业文化决定企业绩效 项目管理 绩效管理 风险管理 质量管理 客户关系管理 流程管理 第八项突破：人才突破 中小企业从家族化突破到职业化 家族企业的企业不同发展阶段的作用和制约 实现人才突破的方法 人才突破注意的问题 把握人员技巧 区分班子与班底 用好四种人 高空鹰 震山虎 雕肉狼 看家狗 用人七个关键点 1、用人的关键是育人 2、育人即讲用人不疑，疑人不用，又讲用人要疑，疑人要用 3、用人要小才大用： 善于发现，倾情呵护，从容包容，慷慨使用 4、赛马与相马 5、激活关键员工，进行关键员工的管理 6、提高员工的忠诚度 7、留住关键员工 第九项突破：制度的突破 定位：中小企业究竟应当有什么样的制度 引爆：中小企业制度究竟从哪里入手 突破：制度突破实现与世界同步 案例：跨国公司的制度建设的启示 制度对组织的价值 制度的内涵 企业需要什么样的制度？ 跨国公司制度的特点 制度的突破流程 员工在各种情况下都能自发地由企业利益为准绳 1、在没有监督、没有制度的时候同样能够恰当地处理当前面临的问题 2、在需要的时候，能够处理类似问题形成的惯例正式化成为制度。 3、在制度变得不合理时能挺身出来，顶住压力，对这些制度进行变革。 丰田的成功秘诀 丰田以其丰田生产方式独步天下。曾经丰田一个公司的利润是世界上汽车业十强中九强的总和。 丰田生产方式的本质其实就是人人都是流程大师：每个人都用一切的机会来改进公司的生产和业务流程 丰田的改进流程的流程 1、发现改进流程的机会 2、进行试验 3、巩固成功 4、通过鉴定 5、在全公司范围推广 第十项突破：执行力突破： 定位： 提升执行力的方面 引爆：从态度到习惯 突破： 从能力到素质，提升执行力的路径与方法 执行力落实的八个台阶 1、周密计划 2、明确目标 3、差距分析 4、循环修正 5、坚强毅力 6、良好习惯 7、管理时间 8、多管齐下 第十一项突破：发展阶段的突破 机会导向型阶段 管理导向型阶段 战略导向型阶段 机会导向型阶段 1、一个人的公司 2、公司的核心资源是机会，核心能力是老板 3、公司的发展带有明显的波动性 成长的五个阶段模型 组织年龄 组 织 规 模 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五 缺乏领导的危机 缺乏自治的危机 缺乏控制的 危机 官僚作风 的危机 ？的 危机 因创意