组织绩效考核概述.doc

运用KPI进行精细化绩效管理——绩效考核实操之一 绩效管理是企业管理的第一工具，没有考核就没有管理，考核工作做好，管理工作就完成了60％以上，考核没有做好，管理工作就还有90％没有完成…… 因此，如何建立科学规范的的绩效管理体系是企业向规范化管理迈进的重要一步 一、绩效管理是上司与员工的双赢过程 什么是真正的绩效管理 员工绩效与工作行为、劳动态度、能力素质和心理品质密切相关，业绩是员工行为的最终劳动成果，能力和态度是员工业绩变化的内因和依据。因此，真正意义上的绩效管理是上司与员工持续沟通、改善绩效的双赢过程。 绩效规划： 重点解决“评价什么”的问题 各级管理者要与自己的下属员工进行绩效计划面谈，通过协商来共同制订评价期内的工作目标、评价标准和行动方案，这是整个绩效管理的基础环节。 绩效指导： 重点解决“如何有效激励”的问题 管理者与员工要进行持续的绩效沟通，要采取有效管理方式对员工的工作行为进行监控并及时提供必要的工作指导，确保员工实现绩效目标。 绩效评价： 重点解决“谁来评价”“用什么方法”的问题 要选择合理的评价方法和衡量技术，依据绩效规划制订的目标和标准，由不同的评价主体对员工的绩效进行分析和评价； 绩效改进： 重点解决“如何改进绩效”“评价结果如何应用”问题 各级管理者要与自己的下属员工进行绩效反馈，通过反馈将评价结果告诉自己的下属员工，共同分析绩效不佳的原因