团队建设禚鸿德介绍.pptxVIP

孚日集团企业文化;2;主要内容;主要内容;　　两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔树，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信，张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。;团队的定义;1、效率：1+1＞2 2、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现。 3、效果：完成个人所不能完成的任务。;团队;;团队类型;我们的团队包括哪些?;主要内容;13;1、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键） 2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力。 3、为成员：目标会使个体提高绩效水平。 4、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队 5、方便确定事情的轻重缓急 6、确立一些明确的行为准则，局面越是困难，就越需要短期目标，进步的阶梯。;克服四个心理障碍： 1、从众心理 2、个人权威 3、一团和气 4、意气之争 ;;2、确定团队人员;知人善用 1、责任意识强 2、知识、技能 3、人际相容性 4、情绪稳定性;1.如果关爱着“鸭子”，则会气走“老鹰”。;相关的技能;3、周全的行动计划;行动计划;协调进度;4、准确的团队定位　　;分配角色; 团队当中，领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者授权的程度就越高，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面：　　(1)整个团队在组织中的决定权。比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。　　(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。 ;主要内容;28;群体向团队的过渡;;组建期;磨合期;成型期;运作期;识别团队的发展阶段;36;形成期：;凝聚期：;激化期：;收获期：;四种不同的团队领导方法;主要内容;我们来分析一下公司中会碰到的四种不同情况： 第一种情况：工作中，主管总??习惯高高在上、发号施令，而员工则总是低眉顺眼、唯唯诺诺。这个组织是团队还是群体？ 第二种情况：一个主管在外面开会或参加培训，中途总是要出去打电话，原因有两方面：一是公司的人老打他的手机，因为有事要找他拿主意，让他拍板、做决定；二是他自己对公司的事或部门的人不放心，不知道他不在的时候手下人能不能把事情做好、把任务执行好，所以要问明情况心里才踏实。;我们来分析一下公司中会碰到的四种不同情况： 第三种情况：一个公司设有意见箱或建有网络论坛，上面的领导层提出战略和决策，下面的干部、员工有70％的人踊跃提出想法和意见，最终公司上层充分考虑了这些想法和意见。 第四种情况：在公司的垃圾桶旁边故意丢一个香蕉皮，或者在公司的洗手间故意扔一张纸，结果一个上午都过去了也没有人去捡。大家都认为，“这关我什么事啊，我又不是清洁工？”;如何培养团队精神;团队领导（team leader）; （1）以身作则——上行下效 身教重于言教 感召的力量 领导者的办事方式、效率与风格 ;（2）开放的沟通 ;（3）团队激励;（4）培养相互信任精神;（5）制度管理 “管理者无一例外都是‘最能干’的人，几乎门门技术拔尖，似乎只有这样才能让人信服。其实，这实在是既失败又无奈的事。”;（6）：创造团队协作文化;;;;;;;;;姑姑打电话过来，下午15点表弟要去其他部门面试，让你给指点下应该如何应试（半小时） 某重要客户出现质量问题，商务部门要求提供原始资料（1小时） 关于中石化项目招标的讨论会（1小时） 优秀员工小孙业绩占你团队40%，最近有离职倾向，今天约你谈话，要请长假 某客户投诉项目质量问题，要求退款（1小时） 领导要求今天下班前点提交“2012下半年部门规划”（2小时） 16:00工会组织排练舞蹈，你是领舞（1.5) 夫人打电话提醒你下班早点回去过结婚纪念日 商务部门发给你的每周业务报表 人力资源部15点组织“管理技能培训”（2小时）;;游戏名称：赢得客户;操作程序： 1.将学员分成小组，每组不少于8人，以10-12人为最佳 2.讲师让学员站成1个大圆圈，选其中的1个学员作为起点 3.讲师说明：我们每个小组是一个公司，现在我们公司来一位“客户”（即绒毛玩具、乒乓球等）。它要在我们公司的各个部门都看一看，我们大家一定要接待好这个客户，不能让客户掉到地下，一旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结束。 4.“客户”巡回规则如下： a）“客户”必须经过每个团队成员的手游戏才算完成 b）每个团队成员不能将“客户”传到相邻的学员手中 c）讲师