企业战略管理3讲述.ppt

团队成员（203宿舍） 资料收集：王红霞（03）刘晓真（06） 田晓萌（13）高建旭（40） 资料整理：姜成玉（30）高杰（39） PPT制作：胡亚男（34）高淑群（19） 演讲人： 宋园园（10） 公司简介 ?聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。本质是一家垂直行业B2C网站。由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。其宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。 三、内部环境分析 （一）企业资源分析 1.有形资源： （1）雄厚的投资团队 （2）长期稳定投资关系的供应商 2.无形资源： （1）优秀的创作团队 （2）特色的B2C商城 （3）完美的服务体系 三、内部环境分析 （二）企业价值链分析 四、企业使命 聚集美丽，成人之美 致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单 五、企业战略陈述 一）发展性（战略 1.广告未出 创意首现 2.专业的采购管理体系：100%正品保障 3.借壳团购 4.打破行业潜规则：30天无条件退货，拆封也可以 五、企业战略陈述 (二)成本领先战略 1.利用明星代言推广 娱乐营销 2.利用其他媒体进行推广 3.增加分享：信息可分享到QQ空间、人人网、新浪微博等 4.口碑传播提升了聚美的知名度，节省广告宣传费和公关费用。 五、企业战略陈述 （三）差异化战略（“三心”战略） “放心，省心，安心 1.正品保证，值得信赖 2.安心购物 无后顾之忧 五、企业战略陈述 （四）集中化战略 1.与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴； 2.自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品 3.以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C 4. 完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力 五、企业战略陈述 五） （市场营销战略： 1.市场细分：聚美优品采用垂直模式的细分市场，买最畅销的20%的化妆品 2.目标市场：聚美优品关爱女性，以女性需求为主导。 3.市场定位：聚美优品刚开始的时候的网站定位是化妆品类的团购站点，之后从原来的化妆品团购站点变成了化妆品网上零售B2C站点。 BGG矩阵分析 BGG矩阵分析 2010年聚美优品在团购市场的占有率为60%以上，市场增长率24%，所以聚美优品属于金牛单位，所以对其应采取维护现有市场占有率，保持经营单位地位的维护战略，或采取抽资转向战略，获得更多的现金收入。 六、战略实施与控制 1、确定评价标准 2、审视战略 3、衡量企业绩效? 4、战略调整或变革 L/O/G/O 企业战略管理 11级工商管理1班 203宿舍 还记得你的梦想么 . 企业外部环境 宏观环境分析 企业行业环境分析 企业内部环境分析 企业使命 企业战略的实施与调整 产业环境 聚美优品成为全国首家开通支付宝“信用卡快捷支付”功能的团购网站 经济环境 社会环境 技术环境 PEST 分析 聚美优品以创新的化妆品团购模式改变了人们购买化妆品的消费习惯。 国家出台了一系列促进 电商企业发展的法律法规 一.宏观环境分析 政治环境 国内化妆品B2C市场一直缺乏一个知名的垂直类网购品牌，化妆品领域做团购模式无疑是一个很好的市场空隙，聚美抢占了这个先机。 二.行业环境分析 新进入者的威胁 客户砍价能力 现有同行间竞争 供应商谈判能力 替代品威胁 波特五力模型：五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。 替代品威胁 新进入者威胁 客户砍价能力 现有同行间竞争 供应商谈判能力 比较实体店，电视购物在聚美购买更加方便 大多数对手起步较早知名度比聚美高 电商对化妆品的采购数量直接影响采购价格，面签供应商的议价能力较差 结论一 结论二 结论三 网站价格固定， 议价能力几乎为零 相对聚美的经营规模、口碑、知名度来说都 于劣势威胁程度较小 现阶段网络团购行业内企业面临较大的内外部压力 企业想从激烈的行业竞争者脱颖而出，需要具备以下核心竞争力 市场细分和服务质量的保证 国内少有的专注女孩美丽打造的B2C网站 乐蜂网现金返额度提高到19.5％高于聚美 著名的节目主持人李静带领团队打造，最大竞争对手  乐蜂网 独特的门面形象设计 成熟的营销管理体系 产品定位符合大众消费群 竞争对手分析 屈臣氏 企业基础设施 人力资源管理 技术开发? 进货后勤 采购 发货后勤 销售 生产作