《礼貌显魅力》陈柳.ppt

1、这个客人为什么感到惭愧？ 答：他错怪了服务员，而服务员仍然保持礼貌的语言和良好的服务，正是服务员的微笑使他惭愧。 2、服务员的微笑服务给我们什么启发？ 答：语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素质。在言语、行为、态度上的有礼貌，往往能够化解矛盾。 3、对人有礼貌表现在哪些方面？ 答：主要表现在语言、态度和行为等方面。语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养。 1、对人礼貌的主要表现 对人有礼貌，主要表现在语言、态度和行为等方面 2、与人友好交往必备的素养 语言文明、态度亲和、举止端庄是与人交往必备的素质。 ①语言文明的要求及作用 （要求）说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；谈吐文雅，不说粗话脏语；与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。（作用）文明用语能使交往和谐，为人际关系增色。一声得体的“谢谢”，能让人感到暖意融融。 （心理效应） “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。 * 6班 在我们的社会化过程中，学会与人交往是一项必不可少的内容。通过前面三个单元的学习，我们已初步了解了与父母、老师交往的基本内容，也对全球化背景下的文化交往、网络交往等有了宏观了解。 在第四单元里，我们将要学习的是如何形成良好的交往品德和艺术。 第四单元 交往艺术新思维 主题探究： 怎样做诚信的人 第七课 友好交往礼为先 第八课 竞争合作求双赢 第九课 心有他人天地宽 第十课 诚信做人到永远 “五里”与“无礼” 一个年轻人要去张村，可他不认识去张村的路。半路上遇见一位老人，年轻人喊道：“喂!老头儿，这离张村有多远?” 老人脱口而出：“无礼!”年轻人足足走了5里的路程，一直没见到有叫张村的地方。年轻人停下来想了又想，似乎悟出了什么。他悟出了什么？ 这个小故事告诉我们: 礼貌，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。 新华网消息：据路透社18日报道，忘掉衣着暴露的拉拉队员吧。在北京奥运会上为运动员颁发奖牌的礼仪小姐，用自己的魅力赢得了观众的肯定。? “中国微笑”敞开心扉 笑迎宾朋 对于东道主的热情招待和周到筹备，美国女子网球选手大威廉姆斯赞扬道：“中国人是非常有礼貌的，即使在最糟糕的情况下都会保持微笑温和，这是非常难得的品质。” 8月14日，意大利选手安德烈亚·明古齐获得金牌后情不自禁亲吻礼仪小姐。 　 笑靥如花，清新可人是中国人形容女子灿烂微笑的最美辞藻。作为北京奥运会颁奖仪式的礼仪志愿者，她们的微笑承载了13亿中国人的内涵。她们如茉莉花一样的美丽芬芳将在北京奥运会、残奥会赛场香飘四方，长留客人心间。 第一框 礼 貌 显 魅 力 礼貌是 尊 重 1、礼貌的含义 2、礼貌与尊重的关系（3点） 谢谢的魅力 ①语言文明的要求及作用 ②态度亲和的作用 ③举止端庄的作用 3、在交往中礼貌的重要性（4点） 1、对人礼貌的主要表现 [知识点] 2、与人友好交往必备的素养 猜一猜 画中的人物发生了什么事？他们会讲什么呢？ 你人先到了，可礼貌没到。 阿姨，请您给 我拿一本《爱的 教育》。 喂！快给我拿本《射雕英雄传》！ 这是你要的书。 我先到的，凭什么先给他拿？ 谢谢！ C、甲乙的行为分别给自己带来什么后果？ 甲有礼貌，而乙不懂礼貌 甲有教养而乙没有教养 甲顺利实现了自己的目的，而乙因为不懂礼貌，在交往中遭受挫折。 A、甲乙两个学生的行为有什么不同？ B、甲乙的不同行为分别给交往对象（售货员）什么感受？ 通过两种行为的对比，说明礼貌和不礼貌的行为所带来的不同后果。待人礼貌的人受到别人的尊重，因为礼貌就是尊重，你对人尊重，人对你也尊重。 一、礼貌是尊重 什么是礼貌呢？ 礼貌，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在日常交往中应当共同遵守的道德准则。 1、礼貌的含义 对人有礼貌,可以使人获得一种心理满足,让人感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;不礼貌,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻. 列举我们身边待人有礼的、对人无礼的事例，说说自己的感受，并剖析无礼的害处。 1、在公共场合随地乱吐痰，乱扔垃圾，不讲卫生，讲粗口话 2、在公车上与他人争抢座位。 3、学生见到老师问好 4、给同学起外号 感受：不礼貌行为带来的后果是令人不快,这种行为会对他人造成伤害.妨碍我们与人交往,甚至会带来无法弥补的损失. 无礼的害处： ①不利于我们形成高尚的道德品质和树立高尚的理想情操。 ②对人没礼貌，会对人造成伤害，妨害我们与人交往。 ③对人没礼貌，会直接影响到社会风气的改善，影响到国家和民族的尊严。 2、礼