如何当好中层管理者程序.ppt

如何当好中层管理者 ——打造企业新中层 专题讲座 主讲：刘 冰 讲师简介 清华大学EMBA高级培训师 国际ACI高级认证培训师 中国企业联合会注册培训师 美国人力资源协会中国区特聘培训师 中加教育集团国际工商学院特聘教授 光大纵横教育培训集团管理咨询顾问 北京赢家大讲堂签约培训师 中国注册职业经理人特聘讲师 “中层危机”不容忽视 高层之困： 一将难求，合格中层哪里寻 精英员工≠精英中层 诸侯割据，难于统一 奈何为人作嫁衣 人心不足，欲壑难平 定时炸弹，明星中层的隐患 中国的企业只是在成长，而没有成功！ 企业要成功,关键看落实！ 文化力才是竞争力！ “中层革命”迫在眉睫！ 企业的失败20%是企业家错了，因为他 们的战略错了；80%还是企业家错了，因为 他们没有建立和培养一支强有力的中层管理 团队！ 企业应对之道 建立明晰有效的企业文化（实体文化） 建立新型的组织结构（矩阵式） 建立新型的管理模式（项目式） 建立健全的制度体系（动态式） 建立完整的沟通渠道（多元式） 建立有效的压力管理机制（途径式） 建立中层的胜任力培养体系（系统化） 建立职业规划体系和人才梯队机制（前瞻式） 中层成长之法 正确的角色认知与转化 职业素质与管理技能的全面提升 领导力的建立与获取 多重角色的转换与应用 文化的适应与变革 冲突管理与和谐之道 自我压力管理与情商塑造 中层胜任力体系课程-提升课程 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人与团队致胜 企业管理的三个层次 中层的绩效责任 关注过程：有效配置和利用资源 成就结果：达成组织的最大目标 打造团队：透过他人完成组织目标 提升自我：和他人一起完成组织目标 走出中层经理人的误区 诸葛亮式的中层 过滤网式的中层 二传手式的中层 山大王式的中层 中层角色的必要性 中层管理人既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那么企业的各种方案是无法实施成功的。 你离成功的中层管理者有多远? 考核中层管理者的几项标准 组织学习力 执行力 创新力 分工与合作 中层经理的四大角色 作为下属的中层 作为上级的中层 作为同事的中层 作为朋友的中层 作为下属的中层 高层的“替身” 使命与责任 自我负责 对待上级的态度 忠诚而不忠人 服从而不盲从 参谋而不掺和 作为同事的中层 协作、利他、互惠 作为朋友的中层 压力面前要支持 成功心得要分享 失败之时要理解 军井未掘，将不言渴 军灶未开，将不言饿 雪不披裘，雨不披蓑 兵士冷暖，永记我心 本次讲座内容 专题一: 中层管理者--赢在定位 专题二: 中层管理者--赢在自我管理 专题三: 中层管理者--赢在执行 专题四: 中层管理者--赢在效率 专题五：中层管理者—如何用人和团队致胜 中层的自我管理 重德敬业——成为企业的榜样者 使命和责任——成为企业的推动者 做事业人——成为企业的带领者 正确的做事——做务实高效的管理者 没有任何借口——做强大中坚力量 中层管理者的五项素质修炼 自察力 自我规范 自我激励 同理心 人际影响力 自察力:成为企业的榜样者 角色 岗位角色 职务角色 团队角色 个人的SWOT分析 优势 劣势 目标 障碍 自我规范:成为企业的维护者 自我监控：根据外部情境因素而调整自己行为的个体能力 高自我监控者在管理岗位上会更为成功，它要求个体扮演多重甚至相互冲突的角色 自我激励:成为企业的推动者 成就动机与绩效表现有强正相关关系 高成就动机者的绩效表现要明显优于低成就动机者；高成就动机领导者带领的团队工作效率更高，成功的可能性更大。 高成就动机者的三种内驱力： 自我认知的内驱力 自我增强和提高的内驱力 附属的内驱力 同理心:做务实高效的管理者 管理者的情商 知道别人的情绪 知道自己的情绪 尊重别人的情绪 控制自己的情绪 人际影响力:做强大的中坚力量 修炼你的领导力 心理权力 沟通力 领导魅力 激励艺术 五项素质=五种能力 认识自己 管理自己 激励自己 认识别人 管理别人 中层的职业技能修炼 职业素质 目标管理 沟通技能 激励技能 有效授权 教练技术 中层管理者的职能 向中层要效率——执行力的打造 向中层要人才——选、用、育、留 向中层要团队——团队建设与管理 向中层要士气——