如何做一名成功下属程序.pptVIP

一、辅佐上司的八大原则 1、不要低估上司 2、不要让上司感到意外 3、上司是你赖以发挥才干的第一人 4、上司也是平凡人 5、问上司如何才能使他更有绩效 6、让上司了解能对你期望是什么 7、用上司之长 8、补上司之短 管理大师彼德·德鲁克建议： 必为之事是去问你的上司--至少每年一次： —我和我的人在做的哪些事能够帮助你完成你的工作吗？ —哪些事在妨碍你的工作、让你的日子更难过？ 执行就是有结果的行动！ ≠ 任务 结果 完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责 职责 结果 ≠ 结果观点三个不等式 ≠ 态度 结果 招聘是 任务 招到合适的人才是 结果 开会是 任务 解决问题是 结果 培训是 任务 提高执行力是 结果 扫地是 任务 保持地面干净整洁是 结果 什么是结果？什么是任务？ 但凡成功的人，他们只有一 个共同的特点，那就是对自己负 责任！ 对结果负责任的人，就是对 自己负责任的人！ 如何把执行人才找出来 执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？ 信守承诺 结果导向 永不放弃 执行型下属的特征 1、服从无条件 2、工作无借口 3、细节决定成败 4、以上司为榜样 5、行动才是硬道理 如何培养执行习惯 1、认真第一，聪明第二 2、结果第一，过程第二 3、责任第一，借口第二 4、行动第一，怀疑第二 第 四 篇 心态建设： 人生就是一项自己做的工程! 个人能力 职业化程度 工作价值 经理人的价值 =职业化程度×个人能力 最重要、最核心的是要培育整个社会的职业化精神。 职业化是企业与个人事业发展的必需品，而不是奢侈品。 * * 如何做一名成功下属 课程结构 第一篇：找准位置：认清角色是关键 第二篇：管理上司：沟通力就是影响力 第三篇：100%执行：必须对事情的结果负责 第四篇：心态建设：人生就是一项自己做的工程! 第五篇：职场技巧：了解自己，了解上司 第 一 篇 找准位置： 认清角色是关键 管理人员的角色功能 内 承上 承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示 启下 做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥 平行间 协调 公关 如何做好下属 执行者 服从者 执行者 受训者 协助者 内部人控制 指点江山 机械执行 归零心态 下属角色的四项准则 准则一 你的职权基础是来自于上司的委托或任命 准则二 你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 准则四 在职权范围内做事（不要错位） 服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错） 职业 准则 准则三 组织三阶层的互动 人性化 合理化 标准化 人 （理）事 物 放心 用心 安心 权 贵（能） 利 变 随机应变 不变 情 理 法 好人 恶人（严格之人） 憨人 天 将（人） 地 美 善（妥当） 真 创造 改善 维持 先见力 转化力 实行力 方针 计划 行动 高层 中坚 基层 第 二 篇 沟通力就是影响力 二、善于沟通的能力：确保人际关系畅通 著名成功学大师卡内基这样说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。” 可见沟通是一种能力，不是一种本能。本能天生就会，能力却需要学习才会具备。 成功=15%专业+85%人际关系 管理就是沟通、沟通再沟通　　 ——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 沟通是管理的浓缩　　 ——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽　　 ——美国女企业家玛丽·凯 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通　　 ——日本经营之神松下幸之助 一个企业的成功，40%靠人才、资源、制度、组织、机会；60%靠企业内部沟通与对外沟通的效率 企业管理70%的时间发生在沟通中、70%的障碍来自于沟通  高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始； 沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度 影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。 沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通