提升领导力培训材料.ppt

THAHK * 指挥性行为包括： 设定目标，工作表现标准，及绩效如何评定 事前将资源加以组织，订定行动计划以及员工学习计划 订定轻重缓急和优先秩序 清楚划分领导者和员工的角色 设定完成任务的期限 决定绩效评估方法，密切监督工作进展 教导员工如何进行特殊任务 LEO KOO * 指挥性行为的关键词 1.建立结构 2.组织 3.教导 4.监督 LEO KOO * 支持性行为 对下属的努力表示支持 下属自动自发地达成目标 鼓励和赞美下属，提高自信心 扩展下属思维，鼓励冒险 LEO KOO * 支持性行为包括： 以感激及肯定的方法鼓励、激励及赞美员工 倾听员工的问题（与工作有关或无关），以了解影响意愿的原因 请员工就决策提供意见和建议 解释事情的来龙去脉，并提供运作的情报 主动公开自己的资讯 鼓励自行解决问题 鼓励团队合作 LEO KOO 支持性行为的关键词 1.问 2.听 3.鼓励 4.解释 * LEO KOO * 意愿 意愿高 能力低 D1 D2 意愿减弱能力一些 D3 意愿波动能力较强 D4 意愿高 能力高 指挥性行为 能力 支持性行为 S4 指挥少 支持少 指挥少 支持多 S3 S2 指挥多 支持多 S1 指挥多 支持少 命令型 教练型 支持型 授权型 LEO KOO * 领导风格--命令型S1 领导方式是多指挥，少支持 领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和