08年集团客户经理公关礼仪培训材料课件.pptVIP

?  Add your company slogan 时间管理技巧 一、理清每天工作的轻重缓急 对于每天的各项工作任务，集团客户经理该如何判别它们的轻重缓急呢？在每天的日工作计划与总结表里该如何填写紧急程度呢？这里提供几个常用的方法： 1、根据任务的时限来判断。如果该任务是两天甚至一天内必须完成的，比如每周四的行业信息上报，就必须完成，紧急性就非常高。如果该任务的时限很长，比如该月需发展集团客户成员400个，那么在有其他紧急任务的情况下，暂缓对它的处理，因此紧急性就比较低一些。 2 、根据任务的性质来判断。如果该任务是属于本月重点工作，或者对其他工作产生重大影响，那么就应该提高它的紧急程度。 3、根据任务的完成情况来判断。虽然集团客户经理对时限较长的任务可以适当延缓，但是如果前面一直都没有很好地完成当天的任务，那么到时限的最后几天，压力将会非常大。所以把时限较长的任务按周进行了分解，如果每周的任务能完成，那么后面的压力就小很多。在该任务每周的完成过程中，集团客户经理根据本周已完成情况来判断计划是否在掌控之中。如果是按部就班进行的，可以评为“一般”，如果已经超前完成了一部分，可以评为“不紧急”，如果没有达到计划数量，可以评为“紧急”。 二、做好总结 总结包括一天任务完成情况的记录、当日工作中