千里马酒店管理系统方案书研究报告.docVIP

千里马酒店管理系统解决方案 目录 1 前言 2 1.1 公司简介 2 1.2 领先地位 3 1.3 系统效益 5 1.3.1 提高效益、增加收益 5 1.3.2 提升服务质量 5 1.3.3 提高工作效率 5 1.3.4 加强规范管理 6 1.3.5 实时掌控经营状况 6 1.4 系统优势 7 1.4.1 一体化 7 1.4.2 软硬件无缝联接的整体解决方案 7 1.4.3 科学规范的开发体系 7 1.4.4 超卓的稳定性和准确性 7 1.4.5 智能性 8 1.4.6 易用性 8 1.4.7 符合先进的酒店管理模式 8 1.4.8 全国性的本地化服务体系 8 2 千里马系统解决方案 9 2.1 设计理念 9 2.2 功能模块 10 2.2.1 系统模块图 10 2.2.2 系统模块组成 11 2.3 运行环境要求 14 2.3.1 环境部分 14 2.3.2 电力部分 14 2.3.3 空调、消防、照明部分 14 2.3.4 硬件网络设备部分 15 2.4 系统安装和测试 16 2.4.1 系统安装 16 2.4.2 系统测试 16 3 千里马系统服务方案 18 3.1 服务承诺 18 3.2 服务项目 18 3.3 服务标准 20 3.4 服务收费 20 4 千里马系统培训方案 21 4.1 培训目的 21 4.2 培训课程 21 4.2.1 应用培训 21 4.2.2 管理培训 21 4.2.3 技术培训 21 前言 首先非常感谢 海泰数码 给予广州万迅电脑有限公司参与贵酒店的信息管理系统建设竞争的机会，我们十分珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的电脑化管理作出不懈的努力。 广州万迅电脑有限公司是香港上市公司万达资讯科技控股有限公司（股票代码：8213.HK）的核心企业，拥有强大的产品研发和服务实力，是中国酒店管理系统行业的领先者。 由广州万迅完全自主开发的千里马酒店管理软件已经在中国和东南亚的2000多家星级酒店中应用，获得了高度的认可。我们将用15年的酒店IT服务经验为贵酒店的信息化建设贡献绵薄之力，和贵酒店共同成长。 公司简介 领先地位 广州万迅清楚地认识到，一个软件公司要在高度竞争的市场环境中始终处于领先地位，首先要有在技术上不断进取创新的精神。广州万迅15年来的发展历程也充分证明了这一点。 1993年，广州万迅率先推出了商品化的DOS版千里马软件，并率先进入高星级酒店运用。 1995年，千里马WIN1.0版推出，并随后获得微软解决方案大奖提名。 1999年，业内首个完整的酒店后台系统包括财务、人事、物资模块由万迅研制完成，千里马实现前后台一体化。 2002年，千里马V7威驰版研制成功，成为业内首个功能“比肩世界”的软件。 2002年，千里马第一个将穿透查询技术应用于酒店软件，保证了数据的一致性和准确性，解决了长期困扰酒店的数据不准确的大难题。 2003年，千里马成熟的“身份证自动扫描系统”和“触摸屏点菜系统”投入使用。 2003年，万达资讯科技控股有限公司在香港上市后，投入巨资加大千里马的研发力度，千里马的新技术新功能层出不穷。 2004年，千里马酒店管理软件以全新的面貌—千里马2005问世，其“一体化”的设计理念使得产品获得了绝对的领先优势，在全国各地都获得了酒店高层管理人员的赞许。 2005年，千里马酒店集团化产品成功应用，为酒店业的集团化发展及连锁经营提供了有利工具。 2006年，千里马软件成功进入新加坡、香港、澳门、越南、缅甸等国外市场，使千里马成为了真正意义上的国际品牌。 2006年，专门针对经济型连锁酒店的前台系统千里马迅捷版问世，为经济型连锁酒店提供了快捷迅速、功能齐备、真正适合的管理助手。 2007年，千里马系统和全球专业的酒店分销渠道的预订系统成功对接，真正实现了全球化预订业务。 万迅的荣誉 连续三届获得中国软件行业协会优秀软件产品 微软最佳客户应用方案大奖提名 中国饭店金钥匙组织联合会员 中国软件行业协会会员 中国旅游饭店业协会会员 教育部高等学校旅游管理专业课程唯一入选软件  系统效益 提高效益、增加收益 提升服务质量 提高工作效率 加强规范管理 实时掌控经营状况  系统优势 一体化 软硬件无缝联接的整体解决方案 科学规范的开发体系 超卓的稳定性和准确性 智能性 易用性 符合先进的酒店管理模式 全国性的本地化服务体系  千里马系统解决方案 设计理念 一体化 行业化 流程化  功能模块 系统模块图 千里马共有前台管理系统、后台管理系统、餐饮娱乐系统和外围接口系统4个大系统，总共包含47个子系统，全部按一体化、行业化和流程化的产品理念进行设计和制作，各子系统之间互通互联，数据完全共享；功能齐全，全面涵盖了酒店的日常业务流程和管理需要，并可根据客户的实际需要进行组合，为管理