人力二级培训与开发提纲和常考点研究报告.doc

培训与开发 企业培训计划设计与实施 第一单元 企业员工培训规划的设计 企业员工培训规划的概念 作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 企业员工培训规划的分类 企业员工培训规划不是单一的规划，而是企业人力资源管理与开发体系中一个由多层次、多方面培训规划构成的子系统。 从规划内容上看 员工培训开发的战略规划 主要作用对企业员工培训开发的总体方向，总目标和总任务做出科学的界定，决定企业采用何种有效的培训策略，朝着什么样的方向发展。 战略性培训规划对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用。 涉及企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训发展的总体目标和任务、员工培训开发策略模式、员工培训开发的途径和措施、员工培训资源的开发利用等方面的决策。 员工培训开发管理规划 它是联系整体培训规划和部门培训规划的关键，作用是在没明确谁需要培训、培训什么的基础上，决定企业采用什么样的方法、通过哪些有效的管理手段和途径，切实保证员工采用什么样的方式方法，有效的管理手段和途径，切实保证员工培训开发的质量，促进企业员工职业素质的全面提高。 主要内容有企业培训目标的细化、部门培训规划、培训实施工作方案等。 其他培训规划 业务职能部门的培训规划、培训开发项目规划、培训课程规划、教学资源规划、培训需求分析规划、培训开发的评估规划、开发的资金投入规划等。 从规划的期限上看 长期规划：3-5及5年以上 意义：根据企业总体发展战略的需要，在全面分析企业内部环境和发展趋势，充分考虑组织及员工共同提高和发展的基础上，明确企业培训所要实现的目标以及现实与达成这些目标之间的差距，并针对企业培训资源的配置等战略性问题，提出未来发展的总体方向、总体目标、总任务。 长期培训规划是为实现企业在未来一段时期内人力资源的总体发展，而确定的培训与开发的总方针、总目标、总任务，它是具有前瞻性和全局性的计划。 中期规划：1-3年 中期规划是长期规划的分解计划，是实现长期规划的目标和任务的支持性计划，同时它又是为员工短期培训计划的制定与实施提供重要依据和指导，承上启下的作用。 中期规划一般是指年度培训计划，一年以内的季度、月度培训计划称为短期培训计划 短期规划：一年以下 短期规划是以中期培训规划为基础。 首先，要确认计划期内全员培训短期的大战目标和主要任务，其次，要提出实现这些目标、任务的具体对策和措施。 短期培训计划要充分考虑培训规划项目的可操作性和培训效果两个重点问题。 内容：培训的目的和目标，时间、地点、人、对象、方式、内容、培训组织工作的分工和标准、培训资源的具体使用、培训资源的落实等。还包括员工培训需求分析计划、培训项目实施计划、培训评估结果与反馈计划、员工培训精分预算和支出计划等。 企业员工培训规划的内容 一份完整的企业培训规划应包括以下内容： 培训的目的 培训的目标 培训对象和内容 培训的范围 培训的规模 培训的时间 培训的地点 培训的费用 直接培训成本：在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。例：培训教师的费用、学员往来交通、食宿费用、教室设备的租赁费用、教材印发购置的费用、培训实施过程中的其他各项花费等。 间接培训成本：在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。例：培训项目的设计费用、管理费用、培训对象受训期间的工资福利，及培训项目的评估费用等。 培训的方法 培训的教师 规划的实施 企业员工培训规划制定的要求 系统性：要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训内容、培训方法的选择、培训师的指派、评估标准的制定都应保持统一性和一致性。 标准化 有效性：要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性、高效性四个方面的基本特点。 普遍性：要求培训规划制定必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同培训需要。 【能力要求】 培训规划设计的程序和步骤 一、企业员工培训需求分析 企业战略分析 战略对培训需求的影响主要表现在对培训的类型、数量以及培训所需要的资金、培训者所需要的时间等产生的影响。 成本领先战略 差异化战略 集中一点战略 组织分析 是指在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同时对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求 工作分析 责任分析 任职条件分析 督导与组织关系分析 组织文化分析 任务分析 任务分析通过确定重