第1章:卓有成效是可以学会的 第2章:掌握自己的时间 第3章:我能贡献什么 第4章:如何发挥人的长处 第5章:要事优先 第6章:决策的要素 第7章:有效的决策 第8章:管理者必须卓有成效 决策时需先有自己的见解与亲身实践 汽车制造业人士没有亲身查看,也正是该行业未及早发现应该改善车辆安全设计的原因。汽车行业一向采用惯用的衡量方法,如“平均每行车公里交通事故件数”。如果他们能亲身查看,会发现交通事故应该改以“人体伤残情况”来衡量。如果能这样估,他们就能知道这项“安全运动”的重点,该放在“一旦发生事故时如何使损伤减至最低”方面,也就是说,应该改良车辆的设计。 示 例 管理者的决策不是从“众口一词”中得来。 好的决策,应以互相冲突的意见为基础,从不同的观点,和不同的判断中选择。所以,除非有不同的见解,否则就不可能有决策。 通用汽车公司总裁斯隆曾在该公司一次高层会议中说过这样一段话:“诸位先生,在我看来,我们对这项决策已经有了完全一致的看法了。”出席会议的委员们都点头表示同意。但是他接着说:“现在,我宣布会议结束,这一问题延到下次开会时再行讨论。我希望下次开会时能听到相反的意见,只有这样,我们才能得到对这项决策的真正了解。 示 例 反面意见的运用 做正确的决策。而要做正确的决策,最好的办法就是仿效法院的判案方法,从两边的辨论中去求取事
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