社区建设与管理重点.ppt

社区建设与管理 引言： 社区在我们的心目中到底是一个什么样的影像？ 为什么 要学习社区管理？ 市场经济的催生 政府职能的转变 市场经济下 单位人到社会人 有更多的独立性、选择性、自主性 市场化程度越高，社区为人们提供服务的余地越大。 单位给我的最大归属感，就是工资卡 跟球友打球时，有种找到组织的感觉 有事没事，网上吆喝一声就能找到伴 政府职能 “小政府，大社会” 一个定位：服务 二个创新：管理理念；管理方式 三个分开：政企，政事，政社 四个转变：全能—有限政府 审批—服务政府 权力—责任政府 随意—诚信政府 烟台市支农里福宏街周围的饭店把垃圾连同菜汤一起到进居民生活垃圾筒里，由于这些垃圾箱不是封闭式的，里面的污水就从垃圾箱下面的缝隙流出来；10月12日开发区泰山路一排门脸房东北侧的下水井堵塞，几家店铺的负责人都说自己没有责任，不肯找人疏通，又脏又臭的污水很快溢出来流出很远，居民只得远远绕着走，最后有人干脆用水泥把下水井封死了事；居民宋某在有关部门拆除他乱建的违章建筑后，抱着父亲的骨灰盒到珠玑社区居委会“抗议”；某物业管理公司设立的停车场里车来车往，附近的居民经常被嘈杂声弄得整夜难安，不停地到社区居委会投诉。而社区居委会工作人员找物业公司协商解决此事的方法时，对方却拿着有关部门的批文，理直气壮地回答“停车场的设立是有合法手续的”…… 早在2002年5月20日，包括烟台警备区、烟台第二中学、烟台市公安局消防分局在内的15个单位曾联合发出“关心社区??支持社区??参与社区”的倡议，提出“社区是我家，建设靠大家”、“社区要发展，全靠你我他”等行动口号，呼吁“人人关心社区??人人支持社区”。然而在现实生活中，不少企业、单位、居民的举动都表现出“社区建设，事不关己”的态度。 这个案例说明了什么问题？ 目 录 第一章　社区建设管理理论 第一节 有关社区的基本概念 第二节 社区管理的含义、内容及作用 第三节 社区管理的机构组织 第四节 社区管理模式与研究方法 第二章 社区建设的内容 第一节 社区组织 第二节 社区工作者队伍 第三节 社区服务 第四节 社区环境与卫生服务 第五节 社区文化教育 第六节 社区治安与保障 第三章 社区建设运行机制 第一节 社区参与 第二节 社区自治 第三节 行政推动 第四章 社区治安防范 第一节 社区治安综合治理概述??? 第二节 社区警务??? 第三节 社区突发事件处置??? 第五章 城市社区文化 第一节 社区文化的内容和社会功能 第二节 中国城市社区文化建设现状 第三节 加快城市社区文化建设的对策 第六章 社区和谐管理艺术 第一节 和谐社会与领导力 第二节 中国物业管理面临的问题及对策 第三节 “居民满意”的管理理念及其评价方法 第四节 协调社区参与社区管理的关系 第五节? 协调社区团体与实施 第七章 和谐社区的环境建设 第一节 社区环境管理的原则和任务 第二节 和谐社区的污染治理 第三节 和谐绿色社区的建设 第四节 主张绿色消费 第五节 营造绿色家庭 第六节?开展和谐社区环境教育 第八章 社区管理与物业管理的关系 第一节 社区管理与物业管理的联系 第二节 社区管理与物业管理的区别 第三节 社区管理与物业管理的关系 第四节 构建社区建设与物业管理的和谐关系 第一章 社区建设与管理理论 学习目标 本章内容是本课程的基础知识，学生应通过学习了解社区建设和管理的基本前提。本章的学习，主要掌握社区在人类生活中的核心作用，掌握有关社区的基本概念；理解社区管理的含义、内容及作用；掌握社区管理的机构组织；了解社区的历史演变、社区管理的模式与研究方法。 引导案例 763个老社区将物业全覆盖 武汉晚报报道：2009年底，武汉市763个老旧社区将试行物业管理全覆盖！2008 年12月1日，市政府常务会原则通过了《关于推进中心城区老旧住宅区物业服务工作的实施意见》称，重点鼓励和扶持社区居委会牵头组建物业服务队伍——— 150万人享受物业管理 ???? 全市物业管理覆盖的总建面为7650万平方米，其中实行物业管理的住宅小区（大厦）1430个，面积6070万平方米（不含5个远城区），享受物业管理服务的人口超过150万人。 ?93%老旧住宅区无物业 目前，我市7个中心城区中未实行物业服务的住宅总建筑面积约5200万平方米，其中绝大多数为老旧住宅区。据了解，老旧住宅区物业管理