东城街道红星365调研报告.docVIP

东城街道红星365调研报告 调研地点：东城街道红星365 调研对象：红星365党员服务平台 调研时间：2011年7月 内容提要 在社区工作中，街道党工委始终坚持以党建为龙头，着力加强社区党组织建设，为社区工作提供坚强的组织保障。为进一步密切党组织和党员间的沟通与联系，实现党建工作的无缝隙覆盖，增强基层党组织的战斗力、凝聚力和号召力，我们建设了红星365党员服务中心，该中心是一处为辖区党组织、党员和入党积极分子提供咨询、指导、协调、帮困和培训等服务的综合性服务场所。建筑面积1200余平方米，内设服务大厅、民情访坛、党员驿站、爱心港湾、辉煌历程、人物风采、网络视野、创业引擎等8个功能室，中心的成立搭建起了党组织联系党员的桥梁和纽带。本着 “传递党的温暖、展示党建成果、凝聚党员群众、服务党员群众”的原则，努力将中心打造成为街道“党员教育的主阵地、党员活动的大家庭、党员服务的主平台”。 主要内容 为全面贯彻落实科学发展观和党的十七届四中全会精神，进一步提升街道党建工作水平，充分发挥驻区单位党组织和“两新”党组织在构建和谐社会中的关键作用，探索新形势下党员教育管理的新途径，寻求关怀、服务党员的新方法，搭建管理、服务党员的新平台，创新基层党组织凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会的新亮点，推进街道党建工作提升水平，红星365党员服务中心，是一处为辖区党组织、党员和入党积极分子提供咨询、指导、协调、帮困和培训等服务的综合性服务场所，搭建起了党组织联系党员的桥梁和纽带。 （一）服务对象：辖区离退休党员、单位的在职党员；非公有制经济组织和新型社会组织党员；入党积极分子和居民群众；街道基层党组织及在职党员、预备党员。 （二）目标任务：按照突出重点、全面覆盖、形成网络的工作要求，以街道党工委为龙头，以党员服务中心为平台，整体规划，分步实施，逐步向离退休党员、流动党员、非公有制经济组织和新型社会组织和居民群众延伸，形成纵向到底、横向到边、覆盖全街道的服务网络。使党员服务中心成为党组织联系党员的桥梁和纽带，成为街道“党员教育的主阵地、党员活动的大家庭、党员服务的主平台”，成为“传递党的温暖、展示党建成果、凝聚党员群众、服务党员群众”的“温馨家园”。 （三）服务理念（365） 1．服务宗旨：服务党员， 服务群众 ，服务社会 2．服务准则：人性化管理，亲情式服务。窗口化办公，敞开式工作。规范化建设，家庭式温暖。 3．服务特征：服务性，公共性，公益性，事务性，保障性。 （四）服务职能 党员服务中心是为辖区党组织、党员和入党积极分子提供咨询、指导、协调、帮困和培训等服务的工作平台，是党组织服务党员和群众的窗口，是流动党员的接纳地，是新经济组织、新社会组织等构建党组织的孵化器。具体职能包括：信息服务，党务服务，救助服务，代理承办服务，社情民意受理服务，综合服务。　 （五）阵地建设 1．红星大厅： （1）服务窗口：服务大厅设计六个服务“窗口”，即：信息服务、救助服务、志愿者互助服务、代理承办服务、社情民意受理服务、综合服务（含接待咨询功能）。 （2）电化教育室?（党风廉政建设室或可依托本电教室建立远程辐射党风廉政教育基地、可考虑与“红星在线”配套实施） 备注：可考虑单独建设党风廉政建设室。 （3）红星书屋?（可考虑兼有党建工作荣誉室功能） （4）接待谈心室（可虑兼入党宣誓室功能） （5）党员活动室（可称党员之家、红星俱乐部或红星驿站等）? （6）党史展室(或党史宣传长廊) 2．红星在线：即党员服务中心网站建设，和大厅现场服务内容对口配套建设。可网上办理业务或网上服务。可考虑适时可开通“红星论谈”、“廉政信箱”等。 3．红星热线： 8332171 4．载体建设：强化“三册、六卡、五簿”载体建设。 “三册”即：建立党员登记信息册、党员活动记录册、党员奉献记录册。“六卡”即：在职党员“双管卡”、 离退休党员“夕阳卡”、 下岗失业党员 “关爱卡”、 流动党员“动态卡” 非公有制经济组织和新型社会组织党员“先锋卡”、 预备党员“锻炼卡”。“五簿”即：热线咨询记录薄、党员教育培训记录簿、跟踪服务记录簿、服务卡发放登记簿、开展活动记录薄，统称“红星印迹”。 （六）制度建设 中心配备熟悉党务、善于沟通、热心服务、综合素质较高的专职工作人员，从事日常管理服务工作。要建立健全内部管理服务制度。要建立健全来访接待、首问责任、限时办结、服务承诺、情况报告、信息管理、检查考核等工作制度，并将制度进行公示，接受群众监督，确保党员服务中心管理规范，运转高效。附：各项规章制度。 （七）服务方式 ?严格遵守服务中心“服务党员 服务群众 服务社会”三项宗旨、“人性化管理、亲情式服务、窗口化办公、敞开式工作、规范化建设 家庭式温暖”6项准则、保持中心“服务性、公共性、公益性、事务性、保障性”5项特