10电子商务系统教程.ppt

第10章 电子商务系统 本章开始需要思考的问题 当前我国电子商务的发展状况如何，为什么要学习和研究电子商务？ 电子商务有什么特征?对改善商务活动有什么作用？对经济发展有什么影响？ 企业应如何发展电子商务？大型企业和中小企业开展电子商务策略有什么不同？ 阿里巴巴的成功给我们什么启示？淘宝网、易趣网、当当网的经营模式是怎样的？ 当前成功的电子商务模式还有哪些？ 第10章 电子商务系统 10.1 商务活动 10.2 电子数据交换（EDI） 10.3 电子商务基本理论 10.4 电子商务系统 10.5 支持电子商务的经营管理 10.6 电子商务网站 10.1 商务活动 商务活动是指企业谋求市场利润过程中的所有的行为。 商务活动涉及产品、服务、资金和相关信息等方面的交易。 商务活动中伴随着物流、资金流和信息流。 商务活动同企业经营管理密切相关。企业经营管理需要通过一系列商务活动来展开。 过去商务活动中存在的一些共同的问题主要体现在交易双方在商务活动的效率、成本有待改善。 因此，如何改善商务活动，如何提高商务活动的效率，如何降低商务活动的成本？一直是企业经营管理面临的一个重大问题。 如何改善商务活动？ 想想可以采取哪些方法？传统的和现代的？ 安排合理计划日程 改善联系方式，缩短时间延期 及时联系，及时反应 安排合适的人员 做好充分准备 明确事务目标，有针对性地开展商务活动 ……