管理人员高处作业事故防范的2个要点5种武器(9.29)精要.pptVIP

稳定情绪 增强信心 01 02 03 第三种武器：熟悉和掌握人员情况 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 看电影（片段）——金牌班长 学到了什么？ 对人的关注——掌握人员情况 反思：我们是如何做得呢？ 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第三种武器：熟悉和掌握人员情况 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 反思：我们是如何做得呢？ 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第三种武器：熟悉和掌握人员情况 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 反思：我们是如何做得呢？ 数据分析：总量数据显示劳保用品、三级安全教育、劳动合同、持证上岗、其它项分别占罚款额的66%、9%、7%、2%、16%，加强日常安全基础管理仍然是安全管理其它的重点。 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第三种武器：熟悉和掌握人员情况 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 反思：我们是如何做得呢？ 反思1： 今天干活工长、班长了解究竟多少人吗？多少新进来的 （有无进行三级安全教育——工人对安全有多少认识）？ 平时工作表现怎样？ 反思2： 今天干活工长、班长对工人现场干活的情况是否真的了解？ （怎么干活的？） 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第三种武器：熟悉和掌握人员情况 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 我们真的了解工人吗？ 我们真的去现场查看了吗？问了吗? 建议：多问今天我真了解工人情况了吗？及时记录和处理异常情况。 稳定情绪 增强信心 01 02 03 熟悉环境与设备状况，确保状态完好 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 工具——记录模板 寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”（反之，态度上要诚恳谦虚，以期能通过培训达到教学相长、共同进步。） 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…” 说得太长、太多。 序号 时间 姓名 违章情况 备注 地点 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 第四种武器 有效沟通 第四种武器 有效沟通 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 案例：班长与工人的无效沟通（演示） 强 势 管理者的 N N N N N N N N 号作品 36 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 看电影（片段）——金牌班长——学有效沟通 （01：18—01:21班长搞知识竞赛，讲安全手册的来历） 金牌班长——白国周 前班长/师傅——郭言礼 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 反思：我们是如何做的呢？ 撒手不管？ 吼/骂？ 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 反思：白国周是如何做的呢？ 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 白国周有效沟通的法则 讲真实的故事 找到沟通利益点 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第四种武器：有效沟通 3 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 现象/问题呈现 原因分析 解决之道 回顾与总结 端正态度酝酿激情 审视仪表教具准备 有效沟通的障碍 1、官僚主义（我是你上司/领导）； 2、虚伪/造作。 稳定情绪 增强信心 01 02 03 第