武汉理工大学出版社2014年5月总结报告.ppt

武汉理工大学出版社 2014年5月 第一章 管理概论 管理的基本概念 管理的职能 管理者 管理学的研究对象和研究方法 管理的发展趋势 第一节 管理的基本概念 一、管理的概念 1、国外学者 亨利·法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。 赫伯特·A·西蒙：管理就是决策。 哈罗德·孔茨 ：引导人力和物质资源达成组织目标。 丹尼尔·雷恩 ：发挥某些职能，以便有效地获取、分配 和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。 2、国内学者 周三多：为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 吴照云 ：对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程 。 杨文士、张雁 ：一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员 配备、指导与领导、控制等职能来协 调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的过程 归纳起来分为两种：“管人”、“管事”。 3、本书观点 管理是管理者按照客观规律的要求，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。 （1）管理主体——在组织中指挥和领导他人活动的人们。 （2）管理客体——管理主体施加影响的人和事。 （3）管理活动——管理职能和按管理职能要求所进行的实 际活动。 （4）管理目标——组织目标的体现，管理的出发点和归宿。 二、管理的二重性 1、自然属性 社会生产力发展和社会分工的产物，具有同现代生产力、社会化生产相联系，适合现代化生产的属性。 2、社会属性 生产在任何条件下都是社会的生产，都是在一定的生产关系下进行的，因此，管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性。 三、管理的重要性 管理是人类的一种普遍的社会活动。 社会、组织、家庭、个人都离不开管理。 第二节 管理的职能 一、计划职能 1、计划的含义 2、计划职能的重要性 二、组织职能 1、组织的含义——目标、分工与协作、权利与责任 2、组织的功能——有效管理、实现目标、满足员工需求 3、组织的基本原则——目标统一、分工协调、权责一致 精干高效、稳定性与适应性、均衡 三、领导职能 1、领导的含义 （1）领导是一个运用权力指挥下属的过程。 （2）领导的作用在于激发、挖掘组织成员的潜力以实现组织或群体目标。 （3）领导工作有三个必不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象。 （4）领导是一种影响力。 2、领导的职能 3、领导的作用 指挥、激励、协调 四、控制职能 1、控制的概念 对组织中的所有活动进行衡量和纠正，以确保组织的目标和为此制定的计划得以实现。 2、控制与计划、组织、领导职能的关系 3、控制的类型 反馈控制、现场控制、前馈控制。 4、控制的原则 突出重点、灵活性、客观性。 第三节 管理者 一、管理者 二、管理者的类型 1、按管理者在组织中所处的层次 高层、中层、低层 2、按管理的领域 综合管理者、专业管理者 三、管理者的作用 人际关系、信息、决策 四、管理者的基本技能 技术、人际、综合分析、创新 第四节 管理学的研究对象和研究方法 一、管理学的定义及研究对象 1、定义 是研究管理活动及其内在规律性的科学。 2、研究对象 （1）从管理实践出发研究管理思想和管理理论的发展史 （2）从生产力、生产关系和上层建筑三个方面进行研究 （3）从管理者出发研究管理过程 二、管理学的特点 综合性、实践性、不确定性、艺术性 三、管理学的研究方法 1、唯物辨证法 2、系统科学的方法 3、理论联系实际的方法 第五节 管理的发展趋势 一、现代管理的发展趋势 1、管理思想的革新 2、组织形式的变革 3、管理方法和管理手段的完善 4、管理实践的多样化 二、管理理论的新发展 企业流程再造、虚拟企业、学习型组织 本章小结 管理是管理者按照客观规律的要求，为了实现特定的目标，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等活动的过程。管理具有明显的二重性，即自然属性和社会属性。 管理职能讨论的是管理者在管理过程中所从事的工作，也就是说，为了有效地实现组织的目标，应如何来履行各项管理的职能。我们把管理的职能分为计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。 管理者就是组织和利用人力、物力、财力等资源去实现组织目标的指挥者和组织者。按照管理者在组织中所处的不同位置，可分为不同的管理阶层，即高层管理者、中层管理者和基层管理者；依照管理者从事管理工作的领域宽度及专业性质的标准，管理者可以划分为综合管理者与专业管理者两大类。 管理学就是研究管理活动及其内在规律性的科学。管理学的研究对象有三个方面：研究管理思想和管理理论的发展史，研究生产力、