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现场异常处理过程及注意事项 黄煌彪 培训内容大纲 一、现场了解情况 二、不良品重新分类 三、从功能外观入手找出原因 四、从工艺入手处理异常 五、从尺寸入手处理异常 六、从结构入手解决异常 七、临时措施实施时机 八、库存处理 九、永久措施 一、现场了解情况 当现场出现问题时，要详细了解以下几个问题： 哪个课？哪个组？哪条线？哪个产品？发生了什么？不良率是多少？ 装配4楼二课生产线张某某生产3382KL喷枪时，窜水不良达到60%。 二、不良品重新分类并找出原因 2-1 找出现场所描述异常产品以便分析。2-2 想方设法看到水从什么地方漏出来 本体与面板组间隙处漏水 三、从外观入手找出原因 根据漏水的地方，查看相关料件外观是否存在缺馅 四、从工艺入手处理异常 调整超音波焊接、热板焊接、高周波、移印、组装等工艺，以解决异常 五、从尺寸入手处理异常 测量不良分析结果中的相关料件的重点尺寸 六、从结构入手解决异常 水道密封处后面胶太厚，注塑后密封面缩水，导致窜水，此处减胶可以减小密封面缩水 七、临时措施实施时机及风险评估 为应急出货而采取的措施，如：对产品进行加工，更换别的规格的弹簧、ORING等，实施时要充分考虑是否会被客诉或功能失效的风险。 八、库存处理并追踪 1、在制品成品库存如何处理？ 2、在制品零件如何处理？