管理小故事-周一清晨的管理课.pptVIP

周一清晨的领导课 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓之领导。 影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。 领导力不是天生的，而是可藉由训练而来…… 领导与领导力 记住：你并非孤单一人。 谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个困难。大部分人在从雇员转变为经理、从经理转变为领导者时，都会面临同样的困难。 所以不要垂头丧气，这只会浪费你宝贵的时间。 你所要做的是订立计划，让情况尽量发生转机。任何转变都不会太迟，但你必须努力做出改进。 如果你想获得非凡的成就，必须要做的第一件事情便是结束平庸。 NO.1 司机与乘客 NO.1 司机与乘客 真正的领导者只会花时间来解决问题，而不是责备别人。 当你横加指责时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。 你应当控制自己来应对环境。如果你不再责备——甚至避免这个词从你的口中说出来，你就会积极地做出某些改变了。 NO.2 要事第一 “要事”是我们的目标以及需要优先考虑的事情。 有三件事情最为首要： 告诉雇员获取成功的方法和手段； 为顾客提供出色的服务； 盈利。 NO.2 要事第一 什么是要事？ 下属们会有形形色色的理解。 如果，你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。 只有团队中的每个人都知道哪些事情最关键，才能将精