自学考试国际商务管理第17章总结报告.ppt

四、广告代理商的选择：p472 答：国际企业在选择广告代理商时，要考虑以下几点： ⑴.覆盖范围； ⑵.服务质量； ⑶.国际公司自身实力； ⑷.联系与控制； ⑸.国际协作的必要性； ⑹.代理商形象； ⑺.公司组织等。 五、产品策略与促销策略的配合： 基根(人名）将国际营销中产品开发与促销策略结合起来，提出五种国际营销策略： ①.产品扩展-促销扩展； ②.产品扩展-促销适应； ③.产品适应-促销扩展； ④.产品适应-促销适应； ⑤.产品创新。 六、国际市场促销的障碍： 1.促销对象的购买心理购买习惯难以把握； 2.促销费用高昂； 3.难以获得有效的促销媒介； 4.受母国与东道国关系及母国国际形象的影响。 第十七章 国际营销管理总结 一、单选 请按书上所划重点及辅导书上的每章习题进行复习。 二、名词解释 最低限价P440 促销P463 广告标准化P465 固定汇率制/浮动汇率制/钉住汇率制P438 国际市场营销渠道P444 三、简答 1．简述国际市场需求的特殊性。P432 2．简述品牌决策的作用。P436 3．简述影响国际营销定价的主要因素。P438 4．简述国际市场商品价格类型。P440 5．简述国际市场销售渠道的特点。P446 6．简述国际市场销售渠道的内容P455 7．企业获取中间商合作的力量主要有哪些？P459 8．简述国际促销的特殊性。P463 9．国际企业如何选择广告代理商？P472 10．国际商场促销的障碍是什么？P475 四、论述 1．试论述国际市场产品开发的基本策略。P435 2．试论述国际市场定价策略。P442 第十七章 国际营销管理 重庆科创职业学院 第一节 国际市场产品管理 一、整体产品的概念： 产品—— 能够提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、想法等，既包括有形物体，又包括无形的服务、观念。 整体产品概念中的产品由3个层次构成：核心产品、有形产品、附加利益产品(下页展开） 整体产品：能够提供给市场、用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、想法等，既包括有形的物体又包括无形的服务、观念。 核心产品：产品的功能和效用，是满足消费者需求的核心内容，也就是消费者购买产品所要获得的利益。 有形产品：消费者能直接观察到的、反映产品内在和外部质量的部分特征。 二、国际市场产品管理的特殊性： a. 国际市场需求的特殊性： ①、国际市场顾客在使用习惯上的差异； ②、国际市场顾客在使用用途上的差异； ③、各国市场产品标准上的差异； ④、国际市场顾客在产品基本要求方面的差异。 b.国际市场产品开发、生产、销售的特殊性 三、国际市场产品开发的基本策略： 1.产品延伸 是将现有的标准化产品直接销往国际市场； 2.产品适应 是根据国际市场需求的特点对现有产品进行发行以全部或部分解决原有产品不适应国外顾客需求的缺陷 3.产品创新 是根据国际市场需求的特点开发全新的产品； 4.国际产品 是指在产品开发过程中，不是根据某个国家的市场需求开发新产品，而是根据若干国家的需求开发亲产品，这样的产品虽然相对于每一个国家都可能不是最好的，但在每一个国家都有可以彩类似的营销策略进行销售。 四、国际市场的品牌策略： （一）品牌的作用： 1.强大品牌声誉是迅速打开国际市场、获得高额利润的重要保证。 2.很多国家的消费者往往把产品品牌的来源国作为衡量产品质量和价值的重要依据。 （二）统一品牌 个别品牌。 （三）品牌设计的注意事项： 1.品牌应具备显著特征，便于识别、传播、记忆，便于联想和区别； 2.品牌要符合商标法和社会公德，不能带有欺骗性、歧视性、夸大宣传； 3.品牌要尊重目标市场的民情风俗、文化传统、背景 4.品牌名称应与产品的性质、品牌定位相符合 第二节 国际市场价格管理 一、影响国际市场定价的主要因素（领会） 成本、 固定汇率制：一国货币同他国货币的汇率基本固定，其波动限于一定的幅度之内。 浮动汇率制：一国中央银行不规定本国货币与他国货币的官方汇率，听任汇率由外汇市场的供求关系自发地决定。 钉住汇率制：一国中央银行规定本国货币与另一种货币的固定比率，并随着这种外币汇率的波动而波动。 供求关系、 竞争、 关税、 中间商环节 是影响价格决策的主要因素 二、国际市场商品价格类型 ①.国家垄断价格； ②.以跨国公司的国际市场经营为代表的国际垄断价格； ③.世界自由市场价格。 三、国际市场定价的目标： 答：企业的定价目标可以分为 利润目标、 市场份额目标。 四、国际市场定价策略： ①.市场领导价格策略； ②.市场跟随价格