中与信网络电话最新常见问题解答(10月16日更新).docxVIP

一、准备 1.智能手机 首先确认客户手机是否是安卓/ios系统的手机。点击设置----关于手机-----出现是否是安卓/IOS版本，目前中国市场90%智能手机都是安卓/IOS手机。 2.拦截屏蔽 手机管家以及360安全卫士，金山卫士，毒霸等杀毒软件。因为我们是网络电话，也是一个回拔技术，我们实现双透传后每次拔打电话时服务器都会给主叫发送一个陌生号码或者私人号码，而手机管家和360安全卫士里有一个拦截陌生号码和拦截垃圾短信的功能。所以服务器发送的号码就有可能会被拦截。所以建议大家在安装软件前屏蔽其拦截功能。 小米4，红米，因为内置的拦截功能可能也会造成打不了电话的情况。 3.网络开启 确认打开数据连接，因为打开数据连接才可以下载软件，打电话，上QQ。屏幕最上方有一个数据连接的图标，点击让图标亮，就可以连网了，在家里有路由器时可打开WLAN，在有WIFI信号时也可以打开WLAN，就不需要用你手机上的流量了。 4.注册账号和密码 安装前请注意分清注册账号7位，注册密码6位. 5.设置中未知来源 部分手机对自身软件保护较为严格，在安装前打开手机设置，找到安全选项或者应用程序选项，选择“未知来源”，允许安装非电子市场提供的应用程序。 6.接听免费无漫游 中和信网络电话的工作原理是将主叫通过技术的力量转化为被叫，要实现免费无限打电话，需要客户手机是在当时状态下免费接听电话。 7