市场及消费动态-Including高端超市Draft课件.pptxVIP

尼尔森零售商服务部 Cherry GU 2013.6;GDP： CPI： Social Retail Goods： CCI： ;受国家统计局数据发布日程安排影响，当月发布为数据可能有延迟情况;2013年3月/2013年4月份指标;根据国家统计局公布，2013年第一季度的GDP增长为7.7%，国民经济运行总体平稳。;数据来源：中国国家统计局；零售总额计算未去除通胀因素影响;数据来源：中国国家统计局及上海统计局;尼尔森中国消费者信心指数（季度）;消费 行为;日趋重要的中国市场;更多高学历人群，更高的人均收入，更大的压力;当然，更加的精明;频次减少，花费不变，去过的店铺数量去增多了;渠道/门店策略调整;男女购物者大不同;但不管男女购物者，购物体验都越发重要;利用线上线下不同优势完善购物体验;消费者追求些什么？;我们归结：消费者从追求社会认可?自我意识;追求新鲜感;追求自我享受;追求自我享受;;;快生活需要“即食”产品；光顾小型店铺;追求便利;;主要高端超市分布地图;核心客户群;高端超市定义;进口 不等于 高端;高端 不等于 高价;缺点;缺点2;缺点3;细节决定成败;服务王道;个人定制;会员卡-购物黏性;