1管理思想的形成与发展解读.ppt

云南开放大学 http://www. 第一章 管理思想的形成与发展 本章内容 重点 1、管理思想的形成与发展 2、管理学的基本方法 3、管理的定义 4、管理的职能 5、管理者的素质和管理技能 6、管理的基本原理 难点 1、用管理思想观察、思考分析和解决问题 2、处理好效率与效果的关系 3、培养管理者素质 4、提高管理技能 5、认识在团队中的不同角色 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 第一节 管理的含义和管理活动 一、为什么要学习管理学？ 新的竞争格局，如互联网，经济全球化等 竞争优势管理，如创新，质量，速度，成本竞争力的培育和打造等 管理的职能和组织活动息息相关 你和你的职业生涯需要管理学 适应职业发展的需要 自立需要进行管理 与人联系需要管理学的知识和技能 生存与获胜需要管理学 导入案例：波音公司 威尔森的“5招” 质量就是生命 精兵简政 研究与开发 售后服务 重视推销 思考： 1、威尔森的“五招”管理措施，对你有哪些启示？ 2、结合自己对波音公司成长的理解，初步谈谈对管理的认识。 二、管理的概念 （一）管理的含义 管理定义的多样化 泰勒：管理是建立目标,用最好的方法经过他人的努力来达到目标的艺术。 法约尔：管理就是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 西蒙：管理就是决策。 马克斯·韦伯：管理就是协调活动。 德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威就是成就。 管理定义的多样化 罗宾斯：通过协调其他人的工作有效率和有效果地实现组织目标的过程。 徐国华：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 周三多：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包含以下意思：（1）管理的载体是组织。（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。（3）管理的对象是相关资源。（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。（5）管理的目的是为了实现既定目标。 对管理定义的归纳 管理既强调了管理过程及过程中的职能，又强调了效率，其意义在于提高效益。 管理包含四个基本要点： ①管理是针对群体的。 ②管理是有既定目标的。 ③管理是对资源的协调整合。 管理的核心是人，本质是协调。 ④管理是通过管理职能发挥作用的。 管理是通过计划和决策、组织、领导、控制和创新等职能发挥作用的。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 （二）管理的自然属性和社会属性 马克思：管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。因此，对生产过程进行的管理也就存在着二重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性（管理的性质）。 1、自然属性 2、社会属性 （三）管理的科学性与艺术性 1、管理学是一门科学 体现在：科学的规律性，严密的程序性和先进的技术性 2、管理学是一门艺术 体现在：巧妙的应变，灵活的策略和完美的协调 3、管理是科学和艺术的统一 管理科学是客观规律的反映，管理艺术则是主观创造性的反映。 三、管理的必要性 1、资源的有限性 2、科学技术不断发展 3、高度专业化的社会分工 4、共同努力，才能实现组织目标 席酉民：管理是一种基础国力！ 实质上，管理的重要性伴随着组织规模的扩大和作业工作的复杂化而更加明显。 四、管理职能 管理职能划分为五个部分，即 （一）计划 （二）组织 （三）领导 （四）控制 （五）创新 管理层次与每种职能的时间分布 第二节 管理思想的形成与发展 管理情景：是严格管理，还是自我管理？ 车间领导班子会议，两位车间主任就如何进一步提升管理工作水平问题发表意见。 周副主任主张向严格管理方向努力，重点是加强管理的规范化。 吴副主任则主张以人为本，重视人的需求，充分尊重员工，主要靠激励手段，由员工自我管理，自主控制。并强调，这是梅奥人际关系理论的发展，是世界性的大潮流。 学生分析与决策： 1、你知道“科学管理之父”泰罗及其思想吗？ 2、你了解梅奥的人际关系理论吗？ 3、你更倾向哪位副主任的观点？ 一、古典管理思想的形成和发展 （一）早期的管理思想 1、古埃及的管理思想及实践 2、古希腊的管理思想及实践 3、古罗马管理思想及实践 4、我国古代辉煌的管理