20110830_开盘前客户摸排_车万里教程.ppt

如何进行开盘前客户摸排 目录： 项目工作内容 目录： 开盘前客户摸排的目的 认筹开盘期客户摸排节点 目录： 初次客户摸排的意义在于认筹 目的： 认筹客户数量 认筹方法确定 工具： 1、《来电客户登记表》 2、《来访客户登记表》 工具1：强化资源意识直接目的是转化有效上门 推广渠道效果分析 客户置业关注点分析 明确销售说辞方向 工具2：是客户摸排中收集并整理客户基本资料的重要工具 推广媒体及效果评估 第一轮诚意客户摸排 背景：对于认筹客户进行的首轮客户摸排 目的：通过客户梳理，客户访谈，摸清诚意客户需求、价格预期及底线，指导价格策略及基础价格表； 工具： 1、《VIP客户问卷认筹申请表》 2、《VIP客户登记表》 3、《客户意向房号统计表》 结果：清晰认筹客户情况和户型、价格需求。配合策划形成价格策略及基础价格表验证，确定箱体算价的价格区间。 工具1：是对VIP客户摸排的有效工具，形成客户基础需求分析，结合客户访谈及时调整营销渠道 客户调查问卷@认筹申请表 一、客户基本资料 您的姓名： 您的性别：□男 □女 您的出生日期： 年 月 日 您的联系电话：（手机） （住宅） 您的居住区域