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Chapter 6 International Marketing国际营销 6.1 The Nature of Marketing 营销的本质 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销的主要过程 　营销的主要过程有： 　（1）机会的辨识（opportunity identification）； 　（2）新产品开发（new product development）； 　（3）对客户的吸引(customer attraction)； 　（4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； 　（5）订单执行（order fulfillment）。 　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 6.2 Domestic Marketing and International Marketing 国内营销和国际营销 国内营销是指以国内市场为企业惟一的经营范围, 企业经营的目光、焦点、导向及经营活动集中于国内消费者、国内供应商、国内竞争者。国际营销是指