高效能人士七种习惯-培训.pptVIP

谢谢大家！ * * * * * * * * * * * * * 知 彼 解 己Seek first to understand, then to be understood 与成功有约 习惯五：知彼解己 首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。 听人说话，很简单 设身处地的倾听，却非易事 聆听、回馈与表达因而同等重要 同 理 心 沟 通 的 习 惯 基本原则 与成功有约 习惯五：知彼解己 ?我需要去倾听因为我不完全了解。 ?如果我先倾听来了解他人，那他人才会更 深入的去了解我。 人人都希望被了解，也急于表达自己，却疏于倾听。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应，根本不是想了解对方，常常以己度人。 倾 听 的 层 次 与成功有约