医疗纠纷预防朱家旺.ppt

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医疗纠纷剖析 虞城县黄冢乡卫生院 朱家旺 解决医疗纠纷的三种途径 一、双双协商 二、医疗技术鉴定 三、民事诉讼 医疗纠纷的定义: 在医疗过程中,医患双方对医疗行为及其医疗后果和原因产生的异议所引起的纠纷。 纠纷分:1、过失医疗纠纷 2、无过失医疗纠纷 先说医患双方的权利和义务纠纷特指在医疗活动中, 在医疗过程中 患者的权利: 1、有权复印、复制病历资料 2、享有病情、医疗措施、医疗风险的知情权 3、享有医疗事故、医疗过失的知情权 4、发生争议,有共同封存病历资料的权利 5、疑似药物、等不良后果,有共同封存现场、实物和指定检验机构的权利 6、对尸检、有请法医病理学人员参加、观察尸检过程的权利。 7、有权共同委托医疗事故鉴定的权利 8、有权在专家库随机抽取参加鉴定的专家。 9、有权对鉴定专家提出回避申请 10、医疗事故鉴定过程中,有陈述、答辩的权利。 11、发生医疗争议,有权申请卫生行政部门处理、也可以直接向人民法院起诉的权利 医务工作者的权利: 1、获知病情权:除了借助科学仪器外,还有详细、透彻地通过提问来询问患者的病因、病史,患者不得拒绝回答。 2、诊疗方案决定权:医疗技术上的优势,决定在诊疗过程中对诊断、治疗方案的决定权,医师在注册的执业范围内,有选择合理的医疗、预防、保健方案。 3、处方权:处方权是执业医师的独占权,执业医师只能在其执业的范围内进行执业处方活动,(抢救危重病人例外)。否则、就是滥用处方权。 4、取得受益权:医师有权获取工资报酬和津贴,享受国家规定的福利待遇。 5:强制缔约权:医师不得拒绝患者的就医权,有权对危、急、重患者实行强制性的医疗服务。 6、病史资料使用权:有权使用病史资料从事医学研究、学术交流,不得向医学领域外泄露患者隐私。 7、过失豁免权:一般过失情况下,医师不负民事法律责任,重大责任可以来自行政方面的处理、低聘、影响晋升、扣除奖金等 。对医师的一般过失应该豁免。 8、 人身权利及其他权利:生命权、健康权、姓名权、荣誉权、名誉权等 医患方方权利与义务的对立统一 医方的权利就是患者的义务、患者的权利就是医方的义务。 对医务工作者设定法定义务,就是对医务人员行使医疗权的限制,也就是让医务工作者更好的履行行医权。 医疗告知是医疗维权的一个重要组成部分。 先讲讲医疗义务: 1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范; 2、树立敬业精神、遵守职业道德、履行医师职责。 3、关心、爱护患者,保护患者的隐私; 4、努力钻研业务,更新知识,提高医疗技术水平; 5、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育 6、亲自诊查和诊疗行为与核准的诊疗相一致 7、对急、危、重患者不得拒绝诊治 8、使用国家批准使用的药品、消毒剂和医疗器械;按规定使用麻醉、毒性、精神和放射药品 9、不得索取、非法收受患者财物或取得其他不正当利益 10、紧急情况时,医师应当服从卫生行政部门的调遣。 11、发现传染病疫情、涉嫌伤害事件或非正常死亡的情况应当报告。 12 、医疗告知和保证患者实施知情同意权的义务

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