博域通讯一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC简介研究报告.pptVIP

深圳市博域信源通讯有限公司 / 一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0简介 深圳市博域信源通讯有限公司(原深圳市博宇通讯有限公司) 概 述 一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0作为中国一体化呼叫中心平台的领航者和博域通讯成熟的核心CTI产品 ，是博域通讯参考大量优秀典型呼叫中心案例，精心研发而成的适合绝大多数企业/政府部门用户使用的呼叫中心(CTI)专用一体化交换机平台成熟产品，直接提供到终端的业务融合通信方式，包括CTI，IVR，AGENT，统计报表，图形化监控管理，并可选配TTS，同步数字录音，传真，VoIP，多方会议，邮件排队，短信收发等功能模块，避免对市场大量雷同产品和技术的繁杂又头痛的性价比选择和对兼容性担忧。只需通过快速的配置以及简单的应用软件定制就可以提供给最终用户使用的客户服务中心系统，并实现简单快速的业务定制，完成与已有计算机业务系统的无缝集成。可满足大多数的CTI领域的应用，如呼叫中心、热线系统、IVR系统、自动总机、电话会议等。 {一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0是一体化交换机呼叫中心平台产品BYUNICC4.0的专业版} 作为新一代呼叫中心系统的核心设备与完整解决方案，具有获得国家信息产业部电信设备进网许可证并在电信/银行等高端领域得到广泛应用的中继接口板、模拟用户电路板、协议处理板、语音板、级联板等多种业务单板，系统容量