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高校信息化生态体系构建的战略思考
史鸣杰
2014年11月
高校信息化当前痛点
以管理信息化为初始目标的功能设计促使了广用户的群体及多价值实现的障碍。大量非管理方面的刚性需求缺口未能满足,势必从互联网中寻求实现
☉ 业务需求常态化的变化与及时响应要求的矛盾
☉冲突且封闭的多应用组成对售后运维带来的冲击
☉ 繁多的功能与低频率使用间的尴尬
能力评测
若干应用已在向“互联网”化过渡,在各细分垂直领域开始改善或颠覆传统的教育与服务模式,如何承载?
创业融资
兼职实习
旅游出行
校园壁垒高筑,各类互联网服务提供商、增值服务提供商进入校园的成本高居不下,如何融合发展?
许多学生主动搜集需求并进行APP、微信公众号的开发及运营,热情高涨,如何嫁接?
承建厂商技术体系相对封闭,大包大揽项目承接;竞争非良性,盈利不足,校园信息化共赢生态尚未建立,如何持续发展?
行业参与者的生存现状
转型
传统数字化校园的技术体系和建设与运营机制已经不再适用于未来的发展,结构性转型势在必行!
技术体系 建设与运营机制
结构性
高校信息化
生态诉求
数据服务
公共应用
增值服务
接入服务
流程服务
信息校园
服务对象
学生
教师
各级管理者
增值服务商
学习服务
生活服务
就业服务
创业服务
教学服务
科研服务
生活服务
产业化服务
流程优化
数据透明
管理改进
质量提升
有序接入
价值融合
利益交换
促进成长
边界清晰
标准体系
高效实施
反向提升
服务诉求
管理诉求
利益诉求
技术服务商
?
校园服务总线
服务注册
服务授权
服务评价
服务监控…
教育公有云
校园私有云
开发支持
资源库复用
加大数字化校园技术体系的开放性
1、技术架构之变:服务集成助力可持续发展
技术体系重构,由传统“数据集成”的建设模式改变为“服务集成”,让IT资产真正可重用,实现可持续发展。
旧模式
数据集成、门户集成
数据
身份
服务
一站式集成服务
服务集成
服务集成
旧模式
新模式
2、开发过程之变:以“基础开发资源”为支撑的快速开发与持续迭代
开发者从技术实现中解放出来,关注于用户需求、价值与体验
关注技术实现
主数据 | 统一身份认证 | 统一消息接口 | GIS | 支付服务 | 移动支撑
模板库 | 课程库 | 技术支持库
业务构建平台 | 工作流引擎 | 界面制作平台
沉淀行业知识库,封装、开放、分享给“第三方厂商及个体开发者”,分工清晰,并形成互助合作。
3、业务系统之变:从紧耦合式向松耦合式发展
学工
团委
奖助
迎新
离校
就业
紧耦合
旧模式
4、应用与服务之变:私有云服务 VS 公有云服务
私有云服务
软件开发商为学校定制管理信息系统,并根据需求变化持续迭代
公有云服务
来自校外的服务,以互联网O2O应用方式进入校园,并在校方制定的规范内准入运行
【服务提供商】
【信息办】
审核监管
产品化部分提升
【信息办】
【软件提供商】
定制部分迭代
4、应用与服务之变:以“师生使用效果的量化评估”为导向的服务管理
服务注册
服务授权
服务评价
服务监控
配置管理
服务监控
数据分析
满意度评估
对所有服务(管理服务、来自外部的服务)进行有效评估和监管,建立一个可管理的平台
4、应用与服务之变:第三方接入服务模式之变
旧模式
学校
第三方
厂商
一致标准接入,有效保障学校数据安全,给予用户一致的服务体验。
教务系统
人事系统
超级课程表
暴力
破解
财务系统
开放数据结构
课程表
教学平台
开发协议
服务封装
API接口
服务注册
服务申请
状态查询
申请受理
服务授权
数据同步
服务评价
服务统计
服务管理
5、运维模式转变
旧模式
实现软硬件360度无死角的运维监控,提前预知风险,提升问题应变能力。
重硬,轻软
服务器
网络
存储
6、建设模式转变
新的起点、新的模式、新的收获。
产品预算
服务预算
运维、人力外包
项目预算
按需定制
案例尝试
高校信息化之
专业管理信息化提供商接入模式
易普拉格科研
管理信息化提供商接入生态
开发
其他业务服务
教务
人事
财务
好大学在线
外部服务提供商接入模式
金智教育与上海交通大学联合推出
外部服务整合生态
身份数据
消息服务
成绩信息
教学评估
选课信息
开课计划
答题轨迹
成绩信息
学习评价
兼职实习服务
扫描下载
同学帮帮APP
兼职实习——改造为”基于APP的O2O中介服务“
企业:方便的选取靠谱的兼职人才
学生:方便放心的找到靠谱的兼职岗位
兼职实习服务接入生态
同学帮帮U
身份数据
消息服务
在校表现
活动信息
兼职岗位
兼职评价
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