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015数据分析管理程序
1、目的：
2、范围：
3、职责：
4、定义
无
5、作业流程图
无
6、程序内容
6.1各部门应根据本部门的质量活动特点及部门职责，对以下项目进行统计和分析
6.1.1来料合格率。（模具QC统计）
6.1.2客户满意度。（市场部统计）
6.1.3供应商交货准时状态。（采购统计）
6.1.4生产指令完成率。（工模中心统计）
6.1.5新员工培训覆盖率。（人事统计）
6.1.6准时交板率。（模具验证组统计）
6.1.7成品送检合格率。（检测QC统计）
6.1.8客户投诉案件数量。（市场部统计）
6.1.9来料及时率。（采购统计）
6.1.10图纸出发放及时率及图纸出错率。（工程部统计）
6.2各部门在对相关质量项目进行统计、分析时，应选用适当的数理统计技术，以便能客观
准确和全面地反映所开展活动的质量特性；（可使用加、减、乘、除等基本数学运算方法，也可根据部门实际情况选用有关的数理统计方法。常用的数理统计方法有：查核表、直方图、因果分析图、柏拉图和推移图等）。
6.3在使用各类统计技术时，各部门负责人应随时指导和检查从事数据记录、数据收集和数据统计、分析的人员作业状况，以防止错误数据或虚假数据的产生。各类统计资料和记录均应在相关责任人签核后方可作为评价相关质量活动的依据。
6.4各部门应根据本部门质量目标要求和对相关质量活动所进行的数据分析结果，选择适当的课题对有关质量活动采取相应的预防措施，以提高质量活动水平，达成质量目标要求。
6.5 本程序由总经理监督各部门执行，每月10号由组级将《》《》
8.1《》
文件类别 数据分析管理程序 文件编号 AG/QP-M005 版本/版次 A/0 二级文件 页 次 2/2 编 制 核 准 生效日期
文件类别 数据分析管理程序 文件编号 AG/QP-M005 版本/版次 A/0 二级文件 页 次 1/2 编 制 核 准 生效日期
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