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第一章 办公自动化的应用 办公自动化（OA）是指将计算机技术、通信技术、信息技术和软件科学等先进技术及设备运用于各类办公人员的各种办公活动中，从而实现办公活动的科学化、自动化，最大限度地提高工作质量、工作效率和改善工作环境。 而办公软件是可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、简单数据库处理等方面工作的软件。目前办公软件的应用范围很广，达到社会统计，小到会议记录，，数字化高速发展的今天更离不开办公软件的鼎力协助。Office2007就是微软公司推出的最新的Office系列软件，是办公处理软件的代表产品，不仅在功能上进行了优化，还增添了许多更实用的功能，且安全性和稳定性更得到了巩固。Office2007集成了 Word、Excel、Powerpoint、Access和Outlook等常用的办公组件。 本章将向用户介绍办公自动化系统的基本概念、基本功能，现代办公自动化设备的基本常识，以及办公软件的基本知识，通过本站个学习，可以使用户快速了解最新版本办公软件的相关知识。 了解办公自动化系统的定义和功能 了解办公系统的基本设备 熟悉Office2007各个组件及其功能 使用语言功能 使用帮助文档 办公自动化系统概述 随着科学技术的飞速发展，当今社会进入信息时代。办公自动化技术已成为处理、传递信息的重要手段之一，并高效率地参与着现代化的管理。本节将向用户介绍办公自动化的主要特点及其功能作用。 办公自动化系统的概念及特点 办公自动化是在管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DDS）发展的基础上迅速兴起的一门综合性技术。它是以先进的科学技术武装办公系统，达到提高效率、提高管理水平，使办公系统达到信息灵活、管理方便和决策正确的目的。利用办公自动化系统，即可使管理更加现代化、科学化。 1．办公自动化的定义 办公自动化是指利用先进的科学技术，不断使人们的部分办公业务活动物化于各种现代化办公设备中，并由这些设备和办公人员构成服务于某种目的的人-机信息处理系统。其目的是尽可能充分利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量、辅助决策，求得更好的效果。 办公自动化涉及行为科学、社会科学、管理科学、系统工程学和人机工程学等多种学科，并以计算机、通信和自动化等技术为支撑技术，且将工作站（WorkStation）和局域网（Local Area Network）作为OA的两大支柱。 OA系统可分为组织机构、办公制度、办公人员、办公环境、办公信息和办公活动的技术手段6个基本要素。各部分有机结合、相互作用，构成有效的OA系统。其功能结构如图1-1所示。 图1-1 OA系统图 2．办公自动化的特点 办公自动化是高级的决策支持系统，它将各种先进设备和各种软件功能紧密组合，是信息化社会的重要标志。它具有以下几个特点。 办公自动化是一门综合性科学 一般人常常让你为办公自动化只是自动化科学的一个分支，其实办公自动化是当前国际上飞速发展的一门综合多种技术的新型边缘学科，它涉及行政管理、电子、文秘、机械和物理等多种学科，是信息化社会的产物，是在计算机、通信设备较普遍应用，下哦纳西业务空前繁忙的情况下应运而生的。 办公自动化是一个人机信息系统，是具有信息处理功能的学科 一个较完整的办公自动化系统应包括信息采集、加工、改造、传递和存储等环节。其主要任务是向各级办公人员提供各种所需的信息。因此，人、信息系统、各种设备和辅助工具是办公自动化系统的3个互相联系的基本组成部分。信息是加工的对象，及其是加工的工具，认识加工过程的设计者、指挥者和加工结果的享用者。 ※ 办公自动化是对于因、数据、图像和文字等信息一体化的处理过程 办公自动化可以将基于不同技术的办公设备在网络上使用，将文字处理、语音处理和图像处理等功能组成在一个系统中，实现设备共享，使办公室具有综合处理这些信息的功能。 ※ 办公自动化的目标是提高办公效率和质量，是产生更高价值信息的辅助手段 办公自动化加速了信息的流通，提高了办公效率和准确性，提高了办公人员的决策质量，为决策人员提供更多的信息和更多的决策方案。办公自动化使办公人员的劳动智能化、办公工具电子化和机械化、办公活动无纸化和数字化，这必将大幅度提高办公人员的工作效率。 办公自动化的功能 办公自动化系统是通过寄托计算机网络，围绕群件管理这个核心，来实现收发文件以及档案管理自动化，以提供工作效率。创造无纸化办公的优越环境的。整个系统涵盖了收发文管理、外出人员管理、会议管理、领导活动安排、论坛管理、个人用户工作台等多个功能子系统。每个子系统都可以独立完成某一单项办公事务，相互之间又有机结合，真正实现了无纸化的办公自动化。办公自动化系统具有以下几个基本功能。 1．收发文管理 收发文管理主要负责公文的拟定、手法、审批、归档、查询检索和打印等工作流的全过程。当需要送交一份公