跨部门沟通之我见.docVIP

跨部门沟通之我见 现在我们事业部组织结构在各个部门之间看来，基本上是扁平化结构，主要分为职能部门和业务部门，相对而言，业务部门之间的会议，沟通内容相对来说会更多，使得跨部门之间的沟通在工作上更加频繁。部门之间地位平等，不存在上下级关系，业务部门和业务部门之间经常会议沟通，职能部门对业务部门进行支持，按说沟通应该比较容易。但现实的情况是,沟通起来相当麻烦，很多部门员工直接跟总经理对话，各部门之间为各自在集团下发的考核内容做部门目标，导致部门间关系紧张，各部门关系微妙，相互抱怨的不少，相互约束的内容越来越多。　　许多事情，其实并不复杂，而是相互之间的沟通不畅，以至于要搬出上司，甚至是上司的上司来协调，要总经理亲自过来协调，绕了大大的圈子，走了长长的弯路，耽误了你我他的宝贵时间。俗话说，浪费时间就是浪费金钱，这其实就是高昂的沟通成本。有句话说得很直接，搬出上司来协调，就是你我他的沟通无能。有效的沟通，能节约大家的时间，避免占用上司的时间。 　　　在公司里，员工和中层管理者花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40%～50%，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部跨部门沟通的运营效率呢？ 结合我在事业部这几年对公司中高层的沟通方面内容，我的个人理解为　　一、有效整合部门目标 　　有部门就必然存在部门利益、小团体利益，这是不争的事实。尽管大家理论上都知道要摒弃小团体利益，要