部门职责(参考).docVIP

文件编号 P-MR-05-02 标题 职责和权限控制程序 页次 1/15 目的：明确各部门职能，人员的职责和权限，配合质量管理体系的要求，确保质量方针、质量目标的实现。 范围：适用于本组织TS16949质量管理体系覆盖的所有部门。 权责：各相关单位。 管理者代表负责制订各部门职能、人员的职责和权限。 总经理(或代理人)作最后的批准。 定义：无 部门职能说明 营业部（课） 市场的调研和开发、同行业营业状况、竞争产品的分析、顾客现在和未来的需要、顾客满意、产品基准等相关信息、数据的收集及市场预测。 代表组织与顾客谈判，确定顾客要求，在组织内部得到沟通并跟进，以及协调各部门工作进度。 新产品的估价、议价。 根据公司目前之能力对合同（订单）进行评审。 新产品打样及小批试产跟踪及样品的回签。 进行合同(订单)的评审及签订、更改工作。 了解产品进度、质量信息，与客户进行沟通，参客户的满意度进行调查。 参与过程设计与开发工作及样件、试产产品的质量保证，并提交PPAP报告。 顾客要求的反馈，并提出改善建议。 组织客诉等售后服务工作。 每天的营业额的提交。 制一课 协助生技一课进行新产品的样件试作及小批量试产，确定生产条件和工艺流程。 按产品检验规范、作业指导生产满足顾客要求的产品。 喷涂件、转印件的自主检查。 制造过程中质量问题的处理及信息反馈。 本课物料标识的制作及对产品进行包装、标识、分区摆放。 不合格品的返工、返修，报废品的处理。 生产设备、辅助生产设备、夹治具、生产工具及本课使用的检测工具等的日常维护和保养。 本辖区内的油漆、胶膜、稀释剂、包装材料、半成品、成品等物料的管理。 确保合格的喷涂件、印刷件按时交付于顾客。 生产条件、工艺流程、设备规划、工厂布置的合理改进，操作员的人体动作、操作方法的合理改进以及提高生产能力。 备料班 素材或重涂件的领取、夹具的准备。 按产品检验规范、备料作业指导书进行作业。 备料工序质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 文件编号 P-MR-05-02 标题 职责和权限控制程序 页次 2/15 产品的标识。 素材或喷涂件、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 底漆班 素材或研磨件、油漆的领取。 按产品检验规范、底漆作业指导书进行作业。 喷涂工序质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 喷涂件的标识。 素材或研磨件、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 转印、面漆班 需转印物料、胶膜、油漆的领取。 按产品检验规范、转印、面漆作业指导书进行作业。 转印、面漆工序质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 产品的标识。 需转印物料、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 喷黑班 需喷黑物料、油漆的领取。 按产品检验规范、喷黑作业指导书进行作业。 喷黑工序质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 产品的标识。 需喷黑物料、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 抛光班 需抛光物料的领取。 按产品检验规范、抛光作业指导书进行作业。 抛光工序质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 产品的标识。 需抛光物料、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 包装班 包装材料的领取。 按产品检验规范进行全检。 产品的包装及标识。 需包装物料、良品、不良品的分区摆放。 不良品的处理。 制二课 文件编号 P-MR-05-02 标题 职责和权限控制程序 页次 3/15 协助生技二课进行新产品的样件试作及小批量试产，确定生产条件和工艺流程。 按产品检验规范、作业指导生产满足顾客要求的产品。 喷涂件、抛光、包皮包绒的自主检查。 制造过程中质量问题的处理及信息反馈。 本课物料标识的制作及对产品进行包装、标识、分区摆放。 不合格品的返工、返修，报废品的处理。 生产设备、辅助生产设备、夹治具、生产工具及本课使用的检测工具等的日常维护和保养。 本辖区内的油漆、稀释剂、皮/绒、包装材料、半成品、成品等物料的管理。 确保合格的喷涂件、包皮包绒饰件按时交付于顾客。 生产条件、工艺流程、设备规划、工厂布置的合理改进，操作员的人体动作、操作方法的合理改进以及提高生产能力。 包绒/包皮班 需包皮/包绒的物料领取。 按产品检验规范、包皮/包绒作业指导书进行作业。 包皮或包绒过程中质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 产品的标识。 包皮或包绒良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 抛光班 需抛光物料的领取。 按产品检验规范、抛光作业指导书进行作业。 抛光过程中质量问题的处理。 本班物料、设备、工具的管理。 产品的标识。 需抛光物料、良品、不良品的分区摆放。 不合格品的处理。 A/T喷涂班 素材、油漆的领取。 按产品检验规范、底漆、面漆作业指导书进行作业。 喷涂过